Расширенный поиск
резюме (Делопроизводитель)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Делопроизводитель
20 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Владение ПК (M Exel‚ M Word‚ Internet) и работа с оргтехникой (ксерокс‚ факс‚ сканер)
Основное образование
Среднее , Средняя школа , 2001
 
Опыт работы

2008, август — 2009, март, 7 мес

главный специалист

ООО "ХК"Росгосстрах"

- Отдел автоматизированного учета и отправки корреспонденции Управления делопроизводства
1. Регистрация, распределение, хранение исходящей корреспонденции. 2.Оформление исходящих документов для отправки их почтой (в т.ч. экспресс)с последующим формированием реестра в автоматизированной системе "Дело".
3. Сканирование исходящей документации.
4. Формирование архивных копий исходящих документов.
5. Участие в регистрации других видов документов (в случае
производственной необходимости).

 

2006, октябрь — 2008, июль, 1 год 9 мес

главный специалист

ООО "Росгосстрах-Столица"

- Единый центр урегулирования убытков - Единый диспетчерский центр - Отдел информационного обслуживания клиентов.
Функциональные обязанности главного специалиста и планирование рабочего времени. 1. Разбор поступившей информации по почте 2. Учёт рабочего времени сотрудников. 3. Ведение дисциплинарного журнала учета инцидентов по группе. 4. Помощь в решении сложных вопросов 6.Улаживание конфликтов в разговоре с клинтами. 7. Прослушивание и оценка звонков сотрудников и предоставление обратной связи. 8. Ведение инвентаризации рабочих программ. 9. Подготовка и проверка документов на оформление сотрудников в штат компании. 10. Ведение личных дел специалистов. 11. Подготовка ГПХ актов и расторжений к договорам. 12. Организационные вопросы внутри группы. 13.Наставничество над новыми специалистами.

 

2005, июнь — 2006, сентябрь, 1 год 3 мес

специалист

ОАО "Росгосстрах"

- Отдел информационного обслуживания клиентов Информационное обслуживание клиентов (консультирование клиентов по входящим звонкам)
1.страхование (тс, домов, квартир и т.д.), расчет страховой премии
2.урегулирование убытков (консультация на месте аварии, регистрация в базе данных, информирование о состоянии страхового дела)
3.переключение/соединение со специалистами

 

2002, декабрь — 2004, август, 1 год 8 мес

оператор

Почта

Обработка входящей коррреспонденции
Прием и подготовка к отправке заказных писем, бандеролей, посылок.

 
Основное образование
2001 г.в.

Среднее

Средняя школа

общеоразовательное
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Ответственна‚ исполнительна.Обучаема.