Расширенный поиск

36 лет, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник отдела / Руководитель направления
70 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
-          успешный опыт организации и управления коллективом;
-          профессиональные навыки делового общения и опыт ведения переговоров разного уровня;
-          детальное знание рынка страховых продуктов‚ условий автокредитования;
-          опыт работы с крупными страховыми компаниями‚ банками;
-          значительный опыт личных  продаж.
Основное образование
Высшее , Российский Химико-Технологический Университет им. Д.И. Менделеева , 2003
 
Опыт работы

2008, октябрь — 2009, сентябрь, 11 мес

Начальник отдела продаж

Гарант Сервис

- руководство отделом продаж (Каско, ОСАГО, Имущество, ДМС, НС) - 12 человек;
- организация работы отдела, постановка задач и контроль за их качественным и своевременным выполнением;
- обеспечение плановых показателей отдела, активные продажи, в том числе и личные;
- ведение переговоров на любых уровнях, налаживание контактов, решение конфликтных ситуаций;
- взаимодействие со Страховыми Компаниями (согласование нестандартных расчетов, скидок) и Банками (кредитные авто, ипотека);
- проведение собеседований, подбор и аттестация новых сотрудников, наставничество и адаптация, формирование команды, поведение тренингов и семинаров, карьерное планирование;
- участие в разработке учебно-методических материалов по базовому продуктовому обучению новых и повышению квалификации действующих сотрудников, постбазовое обучение (повышение квалификации).

 

2008, август — 2008, октябрь, 2 мес

Начальник отдела по работе с физ. лицами

Генеральный Страховой Альянс

- руководство отделом продаж (Каско, ОСАГО, кросс-продажи) - 15 человек;
- разработка стратегии работы отдела согласно плана развития Департамента прямых продаж;
- организация и контроль работы отдела, выполнения плановых показателей, ведение отчетности (еженедельной, ежемесячной);
- мониторинг и изучение рынка страхования, отслеживание деятельности СК (конкурентов);
- подбор и обучение сотрудников, организация взаимодействия с другими подразделениями.

 

2006, июнь — 2008, август, 2 года 2 мес

Начальник отдела координации учета страховой / Начальник отдела продаж / Главный специалист по развитию консультантов /

ИФД КапиталЪ

Начальник отдела координации учета страховой деятельности
- постановка работы отдела с нуля, построение бизнес-процессов и организация системы работы;
- руководство отделом - сотрудники филиалов г. Москвы и МО - 12 человек;
- координирование взаимодействия структурных подразделений Компании - Департамента продаж и БЭК-офиса;
- консультации по оформлению и сопровождению договоров страхования, проведение совещаний;
- разработка, согласование инструкций, приказов по вопросам координации и учета страховой деятельности;
- линейный андеррайтинг договоров страхования;
- поддержание в актуальном состоянии информации по заключаемым и заключенным договорам страхования, сопровождение, учет договоров страхования, контроль за своевременным и качественным предоставлением страховых документов в Компанию, ведение реестра;
- работа с БСО/БСД: принятие, хранение, ведение учета и отчетности по БСО/БСД, распределение и выдача БСО/БСД по филиалам, контроль за ведением реестра, еженедельные, ежемесячные сверки;
- обеспечение филиалов Компании материально-техническими средствами, контроль поставок.

Начальник отдела продаж / Главный специалист по развитию консультантов
- руководство отделом продаж в количестве 10 человек;
- активный поиск, привлечение клиентов (холодные звонки) и дальнейшее их сопровождение (физические и юридические лица);
- разработка и реализация стратегии продвижения и распространения финансовых продуктов, подготовка коммерческих предложений;
- подбор, обучение и организация работы группы консультантов, проектирование мотивационной программы и планов карьерного роста, совершенствование методик по обучению;
- проведение обучающих семинаров по технике продаж, тренингов, ролевых игр, совещаний, планерок;
- развитие агентской сети;
- проведение переговоров разного уровня, личные продажи.

 

2004, март — 2005, ноябрь, 1 год 8 мес

Специалист отела контроля / Специалист отдела по работе с автодилерами / Администратор отдела по работе с автодилерами

В той же компании: ИФД КапиталЪ

Специалист отела контроля (Каско, ОСАГО)
- линейный андеррайтинг договоров страхования (проверка полисов на правильность расчета, заполнения);
- подбор подходящих тарифов по страхованию, согласование скидок, нестандартных расчетов;
- консультации специалистов (менеджеров, агентов) по страхованию;
Специалист отдела по работе с автодилерами
- работа с консультантами в автосалонах - дистанционный контроль, консультации, формирование финансовых отчетов по продажам в формате Excel - таблицы, графики, диаграммы;
- делопроизводство (подготовка распоряжений, служебных записок, информационных писем);
- ведение базы данных учета договоров (CRM, Excel);
Администратор отдела по работе с автодилерами
- ведение базы данных учета договоров страхования (CRM, Excel);
- взаимодействие с бухгалтерией (подготовка актов приема-передачи и сдача денежных средств);
- взаимодействие с отделом по работе с персоналом (по кадровым вопросам сотрудников отдела).

 

2005, ноябрь — 2006, июнь, 7 мес

Ведущий специалист Управления страхования (автокредит)

АБ Интерпрогрессбанк

- подбор оптимальной программы страхования для клиента (оценка рисковых факторов в зависимости от приобретаемой машины, суммы выдаваемого кредита); согласование нестандартных расчетов, скидок;
- оформление, заключение и сопровождение договоров страхования (Каско, ОСАГО, НС);
- формирование клиентского портфеля, холодные продажи;
- работа с крупными страховыми компаниями (ТОР-20).

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Химико-Технологический Университет им. Д.И. Менделеева

Факультет – кибернетика. Специальность - автоматизация производственных процессов
 
Дополнительное образование

2003 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Институт повышения квалификации

Бухучет и аудит, Бухучет

 

Владение языками

Немецкий - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Достижения:
-          создание сплоченной группы успешных менеджеров по продажам;
-          выполнение плановых показателей объемов продаж;
-          стабильный карьерный рост;
-          награда за профессиональные успехи в выполнении плановых заданий 2004 года и личный вклад в становление Компании (имеется запись в трудовой книжке).
 
Дополнительная информация:
PC - уверенный пользователь (Windows‚ MS Office‚ Internet‚ Lotus Notes 7.0). Опыт работы в базах ОeBS‚ CRМ‚ Life Factory‚ 1С.
Иностранный язык - немецкий.
Имею автомобиль‚ водительское удостоверение категории «В».
 
Личные качества:
Ответственность‚ организованность‚ пунктуальность‚ требовательность к себе и к другим‚ стрессоустойчивость‚ целеустремленность‚ самостоятельность в принятии решений.