Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
7 лет
Профессиональные навыки

Заключение договоров, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, проведение презентаций, ms powerpoint, ведение деловой переписки, разрешение конфликтных ситуаций, поиск и привлечение клиентов, деловой этикет, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, составление отчетности, "холодные" звонки, выполнение плана продаж, подготовка коммерческих предложений, работа с первичной документацией

Написание социальных проектов‚ грантов Ежемесячный анализ о проделанной работе Разработка дополнительных городских программ Знание немецкого языка‚ перевод со словарем   Уверенное владение ПК
Основное образование
Высшее , Белгородский государственный университет , 2008
 
Опыт работы

2014, июнь — продолжаю работать, 2 года 6 мес

Административный менеджер

ООО "Роял-Дент"

Стоматологическая клиника , Москва

Встреча посетителей клиники; прием и перераспределение входящих телефонных звонков, обращений по эл.почте;
Разрешение возникающих у клиентов вопросов;
Информирование по услугам клиники, запись на первичный прием к врачам-специалистам;
Заполнение с клиентами договоров на предоставление клиникой услуг;
Работа во внутренней информационной системе, ведение расписания приема врачей-специалистов;
Напоминание клиентам о предстоящих визитах, информирование обо всех изменениях;
Решение административно-хозяйственных вопросов, закупка расходных материалов;
Координация работы сотрудников компании;
Документооборот;
Касса;
Поддержание порядка и комфортной атмосферы в клинике;
Поддержание высоких стандартов клиники.

 

2014, февраль — 2014, июнь, 4 мес

Ведущий менеджер по персоналу

ООО Кадровый центр "Арсенал кадров"

Кадровое агентство , Москва

Прием и обработка заявок на поиск и подбор персонала;
Проведение интервью с кандидатами (оценка профессиональных и личностных компетенций);
Проверка рекомендаций соискателей;
Составление отчётов по итогам проведения интервью для работодателей;
Телефонное интервью;
Холодные звонки;
Разработка описаний вакансии;
Ресёчинг

 

2012, июнь — 2014, январь, 1 год 7 мес

Директор отдела продаж

УК ООО "Альянс Отель Менеджмент"

Другое , Москва

Ведение переговоров и презентаций с клиентами, разработка и осуществление рекламных и маркетинговых проектов, повышение узнаваемости бренда в интернете, и привлечение новых клиентов из интернет сообществ. Сопровождение клиентов на всех этапах проведения мероприятия. Работа с базой данных, поддержание контактов с существующими клиентами и поиск новых, в т.ч. корпоративных клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций и анализ их причин. Заключение договоров, отчетность по отделу, планирование продаж, проведение тренингов для администраторов отелей. Работа с системами онлайн-бронирования. Разработка спец предложений для событийного календаря. Согласование и проведение выездных презентаций и рекламных туров, плана мероприятия, фуршета и общей программы. Организация и управление оперативной командой процесса, оценка ее эффективности.

 

2010, январь — 2012, май, 2 года 4 мес

Заведующий отделением срочного социального обслуживания

ГБУ «Центр социального обслуживания Куркино»

Государственный орган / служба , Москва

Ведение переговоров и презентаций с ключевыми клиентами, разработка и осуществление рекламных и маркетинговых проектов.
Организация досуга и снятие социального напряжения с граждан пожилого возраста.
Организация мероприятий по разработке и продвижению имиджа центра социального обслуживания (выставки, форумы, пресс-конференции, презентации).
СМИ и спонсорство.

 

2008, март — 2009, ноябрь, 1 год 8 мес

Специалист по социальной работе

МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» администрации г. Белгорода

Государственный орган / служба , Белгород (Белгородская область)

Городская программа «Совершенствование условий для самореализации граждан пожилого возраста на 2007-2010 годы»
Организация досуга и снятие социального напряжения с граждан пожилого возраста.
Организация мероприятий, проведение благотворительных акций для пенсионеров, взаимодействие граждан пожилого возраста с детьми из детских домов в рамках программы «Год семьи», помощь в решении социальных проблем одиноким пожилым людям, вовлечение участников ВОВ в активную общественную жизнь города.
Работа с рекламными агентствами, СМИ и спонсорство.
Заказ сувенирной и полиграфической продукции.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Белгородский государственный университет

Менеджер по персоналу
 

Владение языками

Немецкий - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, целеустремленность, исполнительность, оперативность, нацеленность на результат, организованность

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Высокий уровень коммуникабельности‚ мобильность‚ грамотная речь‚ умение работать с людьми‚ дисциплинированность‚ ответственность‚ аккуратность‚ стрессоустойчивость‚ легкообучаемость‚ наличие хорошего чувства юмора.