Top.Mail.Ru
Расширенный поиск
резюме (сервисный менеджер)

33 года, мужчина

Москва

Планерная

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
сервисный менеджер
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Профессиональные навыки
Опыт общения с клиентами, опыт предложения услуг. Маркетинг, реклама услуг.
Основное образование
Среднее профессиональное , ФПИ , 2009
 
Опыт работы

2018, октябрь — 2019, октябрь, 1 год

Администратор

Samsung Electronics.

Москва

Консультирование клиентов по вопросам бытовой техники, подбор и продажа запасных частей, прием и выдача оборудования из сервиса, ведение базы, работа с кассой.

 

2015, апрель — 2018, июнь, 3 года 2 мес

Специалист сервисного центра

Media Markt

Москва

Принятие и осмотр техники для гарантийного ремонта, выдача готовых аппаратов из АСЦ. Работа с АСЦ, прием и отправка товаров в сервис. Работа с возражениями и заявлениями (по ЗоЗПП). Консультирование клиентов по техническим и гарантийным вопросам. Оформление первичных документов на возврат ДС.

 

2012, июнь — 2014, декабрь, 2 года 6 мес

Менеджер по работе с клиентами

Руки из плеч

Москва

Прием оборудование в ремонт, выдача готового оборудования, консультация клиентов по техническим вопросам, урегулирование конфликтов (в рамках компетенции), обработка и формирование заказов на ремонт, установка и настройка софта, мелкий ремонт.

 

2012, апрель — 2012, май, 1 мес

Курьер

Виза конкорд

Москва

Развоз и доставка документов в фирмы. Доставка билетов частным лицам, прием оплаты, ведение отчетности. Доставка денежных средств в банки (поручения от фирмы).

 

2011, декабрь — 2012, январь, 1 мес

Продавец-консультант

Белый ветер ЦИФРОВОЙ

Москва

Консультирование клиента по сложнотехническому товару, настройка и инструктирование по работе с аппаратами. Также мелкий софтмод и продажа дополнительных аксессуаров.

 
Основное образование
2009 г.в.

Среднее профессиональное

ФПИ

Менеджер (по отрослям) туризм
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Хотелось бы найти стабильную компанию, со стабильной заработной платой. Если будет возможность карьерного роста, который не ограничивается менеджером низшего звена, то будет великолепно. Также хочется найти работу без продаж, телефонных звонков и вот этого всего. Мотивация продавать много или выполнять планы отсутствует, работаю более эффективно если уверен в заработной плате.

Моими качествами являются: грамотная речь, вежливость, ответственность и стрессоустойчивость, коммуникабельность, быстрая обучаемость, пунктуальность. Не курю, алкоголь употребляю умеренно (в привычку не входит).

В целом тут можно много чего написать, но лучше пообщаться в живую для понимания всего необходимого.