Администратор

НОУ "Клуб Мистер Инглиш

Заменяла руководителя филиала (по ее болезни)
- занималась вопросами аренды, пожарной безопасности, оплачивала счета филиала, урегулировала все соответствующие вопросы, провела ремонт помещения, инвентаризацию, оборудование классы новой обучающей техникой, контролировала оформление филиала в соотвествии с требованиями центрального офиса, оформляла филиал к праздникам.
- занималась мотивацией персонала и урегулированием конфликтов, составляла рабочие графики, контролировала внешний вид и работу персонала (преподавателей) в соответствии с требованиями центрального офиса.
- занималась общением с клиентами лично и по телефону, урегулированием учебных ситуаций с детьми, обучающимися в клубе и конфликтных ситуаций с их родителями, и преподавателями. Информировала о проведении рекламных акций, составляла и подписывала договора.
- прием-отчет денежных средств, оформление платежных документов, отчетов и договоров, прием денег, ведение клиентской базы, ведение кадрового делопроизводства (частичное), прием из центрального офиса и выдача зарплаты филиалу.
Выдвигалась кандидатом на получение премии "Лучший менеджер года", была премирована бесплатной путевкой для ребенка в детский лагерь.