Расширенный поиск

43 года, женщина

Серпухов

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Диспетчер
45 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Интернет, ms office, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, консультирование клиентов, деловой этикет, работа с оргтехникой, прием входящих звонков, составление отчетности, работа с документами, исходящие звонки, планирование работ, контроль работы сотрудников, составление маршрута, оформление путевых листов, оформление заявок

Прием и обработка заявок (электрика‚сантехника‚отопление‚водоснабжение‚мелкий ремонт)
Регистрация заявок в журнале учета‚ фиксация заявок в электронных журналах
Принятие решения по заявке и ее распределение среди исполнителей
Обеспечение и контроль своевременного выполнения заявок
Контроль соблюдения графика технического обслуживания
Взаимодействие с инженерной службой заказчика по различным вопросам
Незамедлительное информирование мастеров об аварийных ситуациях
Работа в специализированной программе
Обеспечение своевременного документооборота и контроль правильности заполнения документов в соответствии с требованиями заказчика
Ведение отчетности и анализа проделанной работы
Основное образование
Высшее , Росский Новый Университет, соц. сервис и туризм , 2011
 
Опыт работы

2013, октябрь — продолжаю работать, 3 года 2 мес

ст. диспетчер

ООО "Арсенал-Климат"

Другое , Москва

Прием и обработка заявок (электрика‚сантехника‚отопление‚водоснабжение‚мелкий ремонт)
Регистрация заявок в журнале учета‚ фиксация заявок в электронных журналах
Принятие решения по заявке и ее распределение среди исполнителей
Обеспечение и контроль своевременного выполнения заявок
Контроль соблюдения графика технического обслуживания
Взаимодействие с инженерной службой заказчика по различным вопросам
Незамедлительное информирование мастеров об аварийных ситуациях
Работа в специализированной программе
Обеспечение своевременного документооборота и контроль правильности заполнения документов в соответствии с требованиями заказчика
Ведение отчетности и анализа проделанной работы

 

2007, март — 2008, июль, 1 год 4 мес

старший контролер-кассир

СБ России

Вся административная работа филиала банка, работа с
юр. и физ. лицами, отчеты, совещания, большой объем информации и документации, опыт работы с большим объемом ден.наличности...

 
Основное образование
2011 г.в.

Высшее образование (специалист)

Росский Новый Университет, соц. сервис и туризм

специалист соц. сервиса и туризма , соц. сервис и туризм
 

Владение языками

Немецкий - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, исполнительность, аккуратность, оперативность, нацеленность на результат, внимательность, дисциплинированность, умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, стрессоустойчивость, уравновешенность, умение работать с людьми, неконфликтность, умение вести переговоры, грамотность, грамотная речь, умение работать в команде, хорошая дикция, умение слушать, приятный голос, обучаемость, умение работать с большим объемом информации

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Не замужем , Дети есть