Расширенный поиск

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
60 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Пользователь 1С‚ опытный пользователь ПК‚ знание основного пакета программ MS Office. умение создавать и работать с презентациями.
Основное образование
Высшее , Ульяновский Государственный Университет , 2003
 
Опыт работы

2008, январь — продолжаю работать, 8 лет

менеджер управления по корпоративным продажам

OXS

Ведение клиентской базы: общение с первыми лицами компаний‚ ведение продажи: подготовка конкурсной документации‚ участие в тендере‚ оформление договоров‚ смет‚ контроль проектов внедрения. Заключение и ведение долгосрочных дорогостоящих контрактов по внедрению (последний - 1‚5 года‚ 300млн.р.)

 

2006, март — 2007, декабрь, 1 год 9 мес

специалист по продажам

Softline Solution

Проведение семинаров по решениям SAP Ведение клиентской базы: общение с первыми лицами компаний‚ презентация продукта‚ работа с конкурентами‚ ведение продажи‚ заключение сделок‚ подготовка договоров‚ контроль проектов внедрения‚ дальнейшая поддержка в рамках сопровождения продукта Продажа как новым‚ так и существующим клиентам не только ПО‚ но и работ по настройке системы Прохождение обучения в SAP и наличие сертификатов SAP по продуктам SAP Business One и SAP All-in-One Прохождение тренингов по ведению переговоров и наличие сертификатов по данным тренингам

 

2005, август — 2006, март, 7 мес

управляющий регионами

Rosgame

Управление 3 представительствами:поиск и набор персонала в представительство. Планирование открытия нового представительства: от поиска здания под офис и заключения договора аренды до отправки материальных ценностей транспортной компанией. Закрытие представительства: от закрытия договоров аренды с арендодателями до контроля отправки материальных ценностей из представительства в головной офис. поиск дилеров по России и странам СНГ‚ заключение дилерских договоров. Отлажена технология организационного процесса. За счет детального планирования и контроля бюджета по каждому из представительств - сокращены расходы на 15%. Размещение рекламы в городах представительств. Ведение финансовоф и бухгалтерской отчетности представительств. Общение с первыми лицами организаций при заключении/расторжении договоров.

 

2005, май — 2005, август, 3 мес

менеджер по продажам

В той же компании: Rosgame

Ведение существующей клиентской базы. Участие в выставках‚ по результатам которых проводилось привлечение новых клиентов. Презентация игрового оборудования‚ заключение договоров‚ оформление документов в 1С. Ведение дебиторов до погашения дебиторской задолженности. Консалтинг клиентов по финансовым‚ правовым и организационным вопросам. Общение с первыми лицами крупных игорных сетей.

 

2003, ноябрь — 2005, август, 1 год 9 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО РИЦ-2004

Пройден тренинг по работе с возражениями. Пройден тренинг по продажам‚ в результате чего увеличены объемы продаж на 33%.

 

2004, август — 2005, апрель, 8 мес

начальник отдела по работе с клиентами

В той же компании: ООО РИЦ-2004

управление отделом из 8 человек‚ найм и обучение персонала отдела. Продажа и допродажа ПО‚ установка и сопровождение ПО. Разработана и введена система работы с задолженностью по оплате сопровождения клиентами. Прописаны стандарты взаимодействия отдела с клиентами и внутри фирмы. Мною инициирована и введена новая система планирования мероприятий (направленность мероприятий на специфику организаций и установленных разделов программ: бухгалтерские‚ строительные и юридические‚ направленность на сезонность работ многих организаций)‚ в результате увеличены объемы продаж на 30%. Развитие нового направления - электронно-цифровая подпись: изучение рынка сбыта‚ заключение договоров с поставщиками‚ обучение сотрудников. пройден тренинг по управлению персоналом.

 

2003, февраль — 2003, май, 2 мес

старший менеджер

ООО Dars (Dixis)

Улучшила систему работы внутри отдела путем распределения нагрузки на менеджеров по времени рабочего дня. В результате увеличены объемы продаж на 17%.

 

2003, январь — 2003, февраль, 1 мес

менеджер по продажам

В той же компании: ООО Dars (Dixis)

Прошла обучение и получила сертификат «Мегафон». Ключевые навыки : 1С (бухгалтерия и производство)‚ программы MS Office‚ MS Outlook‚ MS Project‚ MS Dynamics CRM‚ SAP. Опыт разговорного английского языка (в том числе на выставках с клиентами) и технического перевода с немецкого языка в университете. Личностные качества: ответственность‚ коммуникабельность‚ порядочность‚ инициативность‚ аналитический склад ума‚ целеустремленность.

 
Основное образование
2003 г.в.

Второе высшее

Ульяновский Государственный Университет

преподаватель
 
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ульяновский Государственный Университет

физик
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

ответственна‚ коммуникабельна‚ инициативна‚ обучаема‚ целеустремленна‚ аналитический склад ума