Расширенный поиск

47 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
оператор-консультант call-центра
25 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
большой опыт телефонных переговоров и общения с клиентами‚ продвинутый пользователь ПК‚ стрессоустойчивость‚ общительность‚ доброжелательность
Основное образование
Высшее , Государственная академия управления им.С.Орджоникидзе , 1993
 
Опыт работы

2006, февраль — 2009, август, 3 года 6 мес

экономист

ФГУП "ЭПК" МВД РФ

ведение договоров, оформление финансово-сопроводительных документов

 

2002, апрель — 2005, декабрь, 3 года 8 мес

страховой представитель

ОАО "Гута-страхование"

консультации клиентов по страховым продуктам, оформление страховыхэ полисов

 

2000, сентябрь — 2002, март, 1 год 6 мес

офис-менеджер

Межрегиональный общественный фонд защиты прав налогоплательщиков "Государство и мы"

входящие и исходящие звонки, делопроизводство, координация работы сотрудников, поручения руководства, встреча посетителей, хозяйственное обеспечение офиса, составление писем, приказов, распоряжений

 

1996, июнь — 2000, август, 4 года

страший оператор

пейджинговая компания "ВессоЛинк-Единая пейджинговая"

передача сообщений на пейджер, формирование и отправка сообщений информационного характера о работе компании, разбор и решение конфликтных ситуаций с клиентами, контроль за работой смены, графики работы, обучение операторов

 
Основное образование
1993 г.в.

Высшее образование (специалист)

Государственная академия управления им.С.Орджоникидзе

инженер-экономист
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть