Специалист service desk

ЗАО ТД "Столото"

Мониторинг проведения тиражных лотерей компании и работоспособности информационных систем.
Администрирование и устранение неисправностей на серверах.
Работа с DWH, Zabbix, GLPI, PRTG.
Написание регламентов и технической документации.
Исполнение инцидентов в системе Service Desk.
Техническая поддержка пользователей (2-ая линия).
Обслуживание и устранение неисправностей терминалов Wave.

Системный администратор

ООО"Артель"

Ресторан, бар, другое , Москва

Техническая поддержка пользователей.
Монтаж СКС.
Настройка и устранения неисправностей в работе с:
IP - телефонией, iiko, 1с, почты, видеонаблюдения, активного сетевого оборудования, серверов и клиентских машин.
Установка и настройка POS-терминалов и оборудования.
Починка офисной техники.
Закупка расходных материалов и запчастей.

Системный администратор

Энергопромкомплект, ООО

Москва

Windows XP/Vista/7- настройка, установка, диагностика;
Помощь клиентам в решении проблем по телефону, электронной почте, удаленным доступом и т.д.
Ведение документооборота IT-отдела (оформление договоров, ежемесячных заявок на оплату телефонии и интернета);
Планирование и развертывание скс предприятия с нуля
Администрирование серверов
Настройка сетевого оборудования

Дежурный Системный Администратор

ЗАО Фортакс Call-центр

Закупки необходимой компьютерной техники, по.
Мониторинг работоспособности call-центра.
Устранение проблем и поломок связанных с работоспособностью сети.
Мониторинг(gfi) call-центра, служб, серверов, администрирование windows 2000,xp,2003 server (парк комп.300., серверов:12), работа с ms isa 2004, ccm, helpdesk, outbound dialer, фтп сервером(bullet proof) и сервером почты(mdaemon).

Техник слаботочных систем

Минтранс РФ

Монтаж: охранной и пожарной сигнализации, СКУД, видеонаблюдения.
Поддержание в рабочем состоянии слаботочных систем здания.
Работа с телефонией.
Расшивка патч - панелей, кросс -панелей. Монтаж и подключение розеток.
Системное администрирование на небольших объектах.