Расширенный поиск
резюме (Экономист/менеджер по работе с клиентами)

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Экономист/менеджер по работе с клиентами
1 000 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
- Уверенный пользователь ПК (MS Office‚ Internet‚ MS Access‚ MS PowerPoint‚ MS Outlook‚ AB$Host‚ CRM‚ Lotus notes).
- Знание действующего законодательства в области ипотечного кредитования;
- Знание стандартов АИЖК;
- Знание рынка банковских услуг‚
- Умение четко излагать мысли‚
- Знание техники продаж.
- Умение вести переговоры‚
- Деловая переписка
 
Основное образование
Неполное высшее , Московский колледж управления и новых технологий , 2006
 
Опыт работы

2008, апрель — 2009, июнь, 1 год 2 мес

Менеджер по продажам банковских розничных продуктов

АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО)

Обязанности:
- Выполнение обязанностей старшего менеджера
- Планирование и контроль деятельности подразделения с целью выполнения плана по продажам и достижению финансового результата
- Привлечение и консультирование физических лиц по таким продуктам‚ как: ипотека‚ вклады‚ пластиковые карты‚ автокредит и т.п.
- Привлечение и консультирование юридических лиц по таким продуктам как расчетный счет‚ зарплатные проекты.
- Прием и обработка документов на кредитование
- Ведение клиента до принятия банком решения
- Заключение договоров на негосударственное пенсионное обеспечение
- Составление отчетности для руководства

 

2005, август — 2008, март, 2 года 7 мес

Специалист группы обслуживания VIP продуктов

ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Обязанности:
- Консультирования VIP клиентов и сотрудников банка по продуктам банка и состоянию счета
- Осуществление исходящих звонков клиентам в проблемных ситуациях
- Поддержка клиентов в электронной форме
- Продажа продуктов банка
- Проведение презентаций и тренингов с сотрудниками
- Решение организационных вопросов

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Московская Финансово-Юридическая академия

Финансы и кредит

Специализация: Оценка собственности. Форма обучения: Очно-заочная‚ 5 курс.

 
2006 г.в.

Среднее профессиональное

Московский колледж управления и новых технологий

Экономика и бухгалтерский учет
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

АКБ "Абсолют банк" (ЗАО)

, Тренинг: «Активные продажи»

 

2007 г.в.

А.Ф. Конто

Курсы теоретической и практической подготовки по программе «PR – менеджмент», Менеджер по рекламе и PR

 

2005 г.в.

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

, Тренинги: «Техника управления разговором», «Стресс-менеджмент»

 

Владение языками

Немецкий - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Пунктуальная‚ коммуникабельная и стрессоустойчивая