2004, август — 2008, ноябрь, 4 года
руководитель сектора телемаркетинга
ООО "Биг-Информ"
Организация работы группы операторов на телефоне (исходящие звонки), постановка задач и контроль за их исполнением, планирование бизнес-процесса
адаптация, мотивация сотрудников;
Ведение переговоров с "проблемными клиентами".
Контроль за документооборотом, отчетность
В подчинении 10-15 человек.
Неполное высшее
Академия Печати
***
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем , Детей нет
id резюме: 8574254,
обновлено 29-10-2009 15:36:20