Расширенный поиск
резюме (Руководитель проекта по разработке системы менеджмента качества)

32 года, мужчина

Ростов-на-Дону

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель проекта по разработке системы менеджмента качества
60 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Московская область (80  городов) , Санкт-Петербург , Ленинградская область (41  город) , Краснодарский край (2  города) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
   Имею нывыки организации обучения персонала (разработка програм обучения‚ координация участников обучения).
   Имею большой опыт в разработке‚ анализе и актуализации различного вида документации.
    Имею опыт в организации и проведении внутренних аудитов систем менеджмента. Занимаюсь составлением программ аудита‚ отчётов по результатам аудитов‚ разработкой планов корректирующих/предупреждающих действий и составлением отчётов по результатам выполнения мероприятий по данным планам.
 
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Технологий и Управления (МГУТУ) , 2004
 
Опыт работы

2007, январь — продолжаю работать, 9 лет

Ведущий специалист службы менеджмента качества

Филиал ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго»

Должностные обязанности:
• Анализ и оценка степени соответствия системы управления качеством требованиям международных стандартов ISO 9001‚ ISO 14001‚ OHSAS 18001 и политикам в области ИСМ.
• Организация обучения персонала‚ задействованного в системе менеджмента качества.
• Разработка и актуализация обязательных документов системы менеджмента качества‚ предусмотренных международным стандартом ISO 9001.
• Анализ на соответствие документов системы менеджмента качества Филиала требованиям международных стандартов ISO 9001‚ ISO 14001‚ OHSAS 18001.
• Подбор и обучение внутренних аудиторов ИСМ.
• Организация и проведение внутренних аудитов интегрированной системы менеджмента.
• Организация и координация работы по проведению предсертификационного‚ сертификационного‚ надзорных и ресертификационных аудитов ИСМ Ростовэнерго.
• Документальное оформление несоответствия в области управления качеством‚ выявленные в ходе аудитов ИСМ.
• Контроль устранения несоответствий выявленных по результатам аудитов ИСМ.
• Ведение учетной и отчётной документации внутренних аудитов ИСМ.
• Анализ претензии заинтересованных сторон (контактных групп): клиентов‚ акционеров‚ властей‚ надзорных и контролирующих органов‚ деловых партнёров.
• Оценка степени выполнения руководителями‚ подразделениями‚ специалистами Филиала законодательства РФ‚ внешних и внутренних нормативных актов в области управления качеством.
• Оценка степени и результатов выполнения программ качества и программ внутреннего аудита.
Достижения в работе:
Организовал и провёл обучения персонала компании знаниям в области систем менеджмента по стандартам ISO 9001‚ ISO 14001‚ OHSAS 18001.
Организовал на внутреннем сайте компании базу знаний по интегрированной системе менеджмента. На данный момент являюсь ответственным за её актуализацию.
Разработал ряд организационных документов по проекту ИСМ‚ таких как «Инструкция представителя руководства по ИСМ»‚ «Инструкция уполномоченного по качеству»‚ «Инструкция уполномоченного по экологии»‚ «Положение о мотивации персонала задействованного в рамках проекта разработки и подготовки к сертификации системы менеджмента качества».
Разработал регламенты вспомогательных бизнес-процессов Ростовэнерго «Управление персоналом» и «Производственный контроль и охрана труда». Владею специализированным инструментарием для описания бизнес-процессов ARIS Business Designer.
Разработал стандарты организации: «Управление документацией и записями ИСМ»‚ «Идентификация опасности‚ оценка риска и управление риском»; «Подготовленность к нештатным ситуациям‚ авариям и реагирование на них»; «Расследование инцидентов»; «Управление операциями в области профессионального здоровья и безопасности труда».
Организовал и руководил проведением диагностического аудита действующей системы управления компании. Впоследствии прошёл обучение и был назначен ведущим аудитором ИСМ. Организовал и провёл обучение внутренних аудиторов ИСМ по стандартам ISO 19011‚ ISO 9001‚ ISO 14001‚ OHSAS 18001. Разработал стандарт организации «Внутренние аудиты ИСМ» и методическую инструкцию «Организация деятельности внутренних аудиторов ИСМ». На данный момент руковожу проведением внутренних аудитов ИСМ в Ростовэнерго. Занимаюсь составлением программ аудита‚ отчётов по результатам аудитов‚ разработкой планов корректирующих/предупреждающих действий и составлением отчётов по результатам выполнения мероприятий по данным планам. Внешними аудиторами сертифицирующего органа ЗАО «СЖС Восток Лимитед» при проведении предсертификационного аудита Ростовэнерго была отмечена отличная работа‚ проделанная в рамках организации и проведении внутренних аудитов ИСМ.

 

2006, январь — 2006, декабрь, 11 мес

Помощник руководителя администрации

ОАО «Аэрофлот-Дон»

Должностные обязанности:
• Составления плана дня руководителя администрации.
• Организация деловых встреч руководителя администрации.
• Организация и проведение оперативных совещаний с руководителями подразделений административного директората.
• Приём телефонных звонков.
• Составление деловых писем.
• Отправка/получение корреспонденции руководителя администрации.
• Контроль исполнения распоряжений руководителя администрации.
• Руководство процессом внедрения и контроля менеджмента качества по административному директорату ОАО «Аэрофлот-Дон».
• Разработка и поддержание в актуальном состоянии документов системы менеджмента качества по административному директорату.
• Описание и оптимизация бизнес-процессов на предприятии.
• Составление текущих‚ квартальных и годовых отчетов.
• Изучение новых методов управления и внедрение передового опыта на предприятие.
• Разработка экономических и правовых обоснований‚ оценка экономической эффективности проектов директората.
Достижения в работе:
Руководил и участвовал в описании документооборота компании.
Разработал большую часть документации СМК по административному директорату.
Инициировал и добился введение в штат новой службы - «Служба управления персонала».
Разработал программу «Лояльность клиентов». Организовал обучение обслуживающего персонала компании по программе «Лояльность клиентов».
Разработал и реализовал проект внедрения электронного документооборота в компанию.
Организовал внедрения внутреннего электронного портала всей авиакомпании с участием представителей компании Microsoft. Администрировал работу портала. Разработал стандарта работы с порталом. Организовал систему навигации по документам на портале авиакомпании. Результаты внедрения портала были отмечены руководством. Компания Microsoft выпустила рекламный ролик об успешно выполненном проекте внедрения их продукта в авиакомпанию ОАО «Аэрофлот-Дон».

 

2004, сентябрь — 2006, январь, 1 год 4 мес

Экономист финансового отдела

В той же компании: ОАО «Аэрофлот-Дон»

Должностные обязанности:
• Финансовый анализ.
• Составление финансовых отчётов для руководства компании.
Мониторинг кредиторской задолженности контрагентов и устранение разногласий. Составление сводного отчета задолженностей контрагентов.
• Разработка сводного бюджета компании.
Достижения в работе:
Организация деятельности по работе с контрагентами была отмечена руководством компании. После чего была предложена должность помощника руководителя администрации ОАО «Аэрофлот-Дон».

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Технологий и Управления (МГУТУ)

Бухгалтерский учёт‚ анализ и аудит

Факультет: Экономический Степень: Диплом

 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ЗАО «СЖС Восток Лимитед» (г. Краснодар)

Внутренний аудитор ИСМ по стандартам ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001, Внутренний аудитор интегрированных систем менеджмента

 

2008 г.в.

НОУ «КУРС» (г. Ростов-на-Дону)

Внутренний аудитор интегрированных систем менеджмента, Внутренний аудитор интегрированных систем менеджмента

 

2008 г.в.

НП «Корпоративный образовательный центр ЕЭС» (г. Москва)

Внутренний аудитор системы менеджмента качества, Внутренний аудитор системы менеджмента качества

 

2007 г.в.

НОУ «КУРС» (г. Ростов-на-Дону)

Основы менеджмента качества, Специалист в области менеджмента качества

 

2007 г.в.

НОУ «Учебный комбинат» (г. Ессентуки)

Управление качеством в энергетике: введение в международный стандарт ISO 9001, Специалист в области менеджмента качества

 

Владение языками

Английский - начальный

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Коммуникабелен‚ работоспособен‚ креативен. Быстро адаптируюсь в новом коллективе. Ответственный‚ внимательный. В свободное от работы время занимаюсь самообучением технологий разработки интернет-сайтов. Интересуюсь программированием. Увлекаюсь графикой и дизайном.