Резюме секретарь, помощник руководителя

Интернет, заключение договоров, уверенный пользователь пк, ведение деловой переписки, консультирование клиентов, делопроизводство, обеспечение жизнедеятельности офиса, планирование рабочего дня руководителя

Работа с программами Microsoft Word, Enternet. Мини АТС, орг- техника, регистрация входящей и исходящей документации, общение с посетителями. Умение оперативно реагировать на поручения руководителя; рациональная организация информационных потоков и своего рабочего времени; оперативное реагирование на входящие телефонные звонки, работа с несколькими аппаратами сразу; умение приветливо и доброжелательно общаться с людьми не зависимо от ситуации; бесконфликтность в работе. Позитивный настрой. Творческий подход.

Основное образование

Высшее , МНЮИ , 2013

Опыт работы

2013, июнь — 2014, январь, 7 мес

Специалист по работе с клиентами

Speak Up, языковой центр

Курсы иностранных языков , Москва , http://spk-up.ru/

Продажа услуг. Поиск и консультация клиентов, презентация продукта, подбор программы в соответствии с желаниями и возможностями потенциального студента. Оформление договора. Ведение студента в процессе обучения. Наработка собственной клиентской базы.
Регулярное участие в тренингах, еженедельные совещания, взаимодействие с академическим отделом, преподавателями, консультантами и директорами других школ.

2012, август — 2013, июнь, 10 мес

Администратор

В той же компании: Speak Up, языковой центр

Встреча гостей, взаимодействие с уже учащимися студентами, запись на занятия и предоставление графика занятий преподавателям, прием и распределение телефонных звонков.

2011, март — 2011, июль, 4 мес

Офис менеджер

ООО Ай Ти Кингз

Дистрибьютор компьютерной и оргтехники, it-компания , Москва

Прием посетителей; регистрация и распределение корреспонденции, контроль над ее исполнением; внутренний документооборот компании; жизнеобеспечение офиса; заказ канц товаров, воды, мебели; работа с оргтехникой: персональный компьютер, факс, ксерокс; работа с программами Microsoft Office: WORD, EXSELL; интернет; Поиск и подбор персонала (программисты, продажники), проведение собеседований.

2009, февраль — 2009, июнь, 4 мес

Секретарь приемной

ОАО НИИТЭХИМ

Научно-производственное объединение , Москва , http://www.niitekhim.ru/

Встреча гостей, регистрация входящей и исходящей документации, планирование рабочего дня руководителя, назначение встреч, взаимодействие с партнерами, заказ авиа и ж/д билетов; координация работы водителей и курьеров; работа с оргтехникой: персональный компьютер, факс,ксерокс, мини-АТС; работа с программами Microsoft Office: WORD, EXSELL, интернет; обеспечение рабочего места директора необходимыми средствами работы (канц.товары, своевременная подача документации на рассмотрение, визирование и подпись; подготовка плановых совещаний; ведение табеля учета рабочего времени.

2008, апрель — 2008, июль, 3 мес

Секретарь приемной

ГУ ИС района "Котловка"

Государственный орган / служба , Москва

Большой объем входящих звонков,их прием и распределение (мини-АТС); регистрация входящей и исходящей документации; общение с населением,запись на прием.

2007, май — 2008, март, 10 мес

Секретарь отдела благоустройства

Префектура ЮЗАО

Государственный орган / служба , Москва

Распределение входящих телефонных звонков, выполнение разовых поручений руководителя.

Основное образование

2013 г.в.

Высшее образование (специалист)

МНЮИ

Юриспруденция

Владение языками

Английский - начальный