Расширенный поиск

40 лет, мужчина

Саратов

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
сервис-менеджер, мастер приемщик, инженер по гарантии
50 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Организация с "нуля" техцентра (гарантийной и сервисной служб‚ предпродажной подготовки).
Организация с  склада зап. частей (включая складскую логистику‚ учёт и делопроизводство)
Организация взаимодействия между различными структурными подразделениями.
Работа с клиентами: активный поиск‚ систематизация и расширение существующей базы.
Контроль и отчётность‚ за предпродажной подготовкой и продажей техники‚ установкой дополнительного оборудования‚ техническим обслуживанием‚ гарантийным и сервисным ремонтом‚ работой склада‚ снабжения‚ эксплуатацией техники.
Урегулирование претензий клиентов и анализ причин их возникновения.
Коммуникабельность‚ системный подход к решению всех задач‚ аналитический склад ума‚ быстрое восприятие новой информации.

Большой опыт работы по гарантийному ремонту со всевозможной мех. техникой и зап. частями к ним. Взаимодействие с заводами изготовителями.

Windows‚ MS Office‚ Internet‚ Web‚ компьютерные сетевые технологии - знание на хорошем уровне. Знание программных продуктов 1С.
Основное образование
Высшее , Саратовский Государственный Технический Университет , 1998
 
Опыт работы

2009, январь — продолжаю работать, 7 лет

Старший мастер приемщик, инженер по гарантии по авт. MAN

ОАО "Покровск-Лада"

решение вопросов по привлечению корпоративных клиентов на ремонт и обслуживание автомобилей,приемка автомобилей в ремонт разных марок.
гарантийная отчетность по ремонту автомобилей MAN

 

2006, март — 2008, декабрь, 2 года 9 мес

Сервис менеджер

ООО "Энигма"

"раскрутка с нуля" в условиях нового салона технического обслуживания ремонта автомобилей Мitsubishi продажа запчастей и аксессуаров
дилерство от ЗАО "РОЛЬФ". В подчинении мастер приемщик, инженер по гарантии, продавец аксессуаров и запчастей, 10 механиков.

 

2000, июнь — 2006, март, 5 лет

начальник отдела гарантии

ОАО " Покровск-Лада"

руководство отделом: четырех инженеров по гарантии по брендам ГАЗ УАЗ ВАЗ ХУНДАЙ КИА ОКА ,склада гарантийных запчастей,выезд и решение вопросов с заводами- изготовителями,решение сложных рекламаций.За 2004г ОАО "Покровск-Лада" признана ООО "РУСАВТОГАЗ" лучшей среди дилеров в СНГ по гарантийной работе.

 

1998, май — 2000, июнь, 2 года 1 мес

инженер по гарантии

ОАО "Саратов-Лада"

Работа по гарантии ОАО Автоваз,приемка автомобилей по гарантии в ремонт,сдача зарекламированных запчастей на Автоваз, подготовка гарантийной отчетности.

 
Основное образование
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

Саратовский Государственный Технический Университет

Инженер механик по спец Автомобили Автомобильное хозяйство.
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

MAN

, инженер по гарантии

 

2007 г.в.

ЗАО "Рольф"

, сервис-менеджер

 

2005 г.в.

ОАО АВТОВАЗ

, инженер по гарантии

 

2000 г.в.

ОАО "ГАЗ"

, инженер по гарантии

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть