Top.Mail.Ru
Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
оператор call-центра
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Опыт построения взаимоотношений с клиентами, upper intermediate english, отличное знание специализированного сервисного программного обеспечения (Foris, Foris Fix, АСРЗ), Коммуникабельна, пунктуальна, легко обучаема, проявляю разумную инициативу и добросовестно отношусь к обязанностям. Обладаю навыками телефонного общения с клиентами и знанием делового этикета. Не имею вредных привычек.
Степень владения ПК:
ПК-продвинутый пользователь (Windows, *nix-like системы), сетевые протоколы TCP/IP, MS Office, Foris
Основное образование
Неполное высшее , Москосвский технический университет связи и информатики Специальность-Средства связи ,
 
Опыт работы

2008, июнь — 2009, декабрь, 1 год 6 мес

Специалист отдела обработки вызовов единого контактного центра

ОАО МГТС

1. Прием звонков. 2. Оформление заявок. 3. Прием платежей. 4. Работа с инженерами. 5. Тех поддержка пользователей услуги МГТС-интернет

 

2009, май — 2009, июнь, 1 мес

Специалист технической поддержки

сеть Дубки.кг

(стажер) 1. Прием звонков. 2 Оформление заявок 3 Техническая поддержка пользователей 4 Работа с маршрутизаторами в том числе (Cisco)

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Москосвский технический университет связи и информатики Специальность-Средства связи

Средства связисвязи с подвижными объектами

(3 курс)

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Возраст: 19лет.