Резюме специалист службы технической поддержки

Normal 0 MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";} Знание семейства операционных систем Windows 9x/XP/2003 Server
Знание "железа", переферии, ПО.
Знание протокола TCP/IP, навыки построения и администрирования ЛВС по технологии Ethernet.
Знание MS Office 2003/2007.
Справочно правовые системы: Гарант, Консультант плюс.
Установка и настройка рабочих мест Windows XP (включая инсталляцию необходимого ПО).
Языки программирования Assembler, Pascal, Delfi, HTML, Java.
Опыт общения с пользователями.
Опыт обслуживания офисной оргтехники.
Опытный пользователь Internet, навыки поиска информации.

Основное образование

Неполное высшее , Институт технологии и бизнеса , Факультет: Технологический , 2008

Опыт работы

2008, октябрь — 2009, май, 7 мес

Специалист службы технической поддержки

ООО "Гарант-Парк"

г.Москва Должностные обязанности: - Консультации по вопросам работы ПО. Решение программных и аппаратных проблем; - поддержка в рабочем состоянии офисной техники, оборудования ЛВС; - диагностика аппаратных и программных проблем, замена комплектующих; - установка и настройка рабочих мест Windows XP (включая инсталляцию необходимого ПО); - техническая поддержка пользователей. С

2007, декабрь — 2008, август, 8 мес

Инженер-техник

ООО"Информационное подворье Приморья"

(Полная занятость) Должностные обязанности: Консультации по вопросам работы с ПО. Решение программных и аппаратных проблем. Обучение клиентов работе с программными продуктами. Продление договоров на обслуживание. Работа с первичными финансовыми документами. Установка и настройка программных продуктов на компьютеры действующих клиентов. Информационное обновление. С

2007, февраль — 2007, ноябрь, 9 мес

Менеджер по продажам

ООО"DNS"

г.Владивосток Должностные обязанности: Формирование пакета/заказа. Оформление договора. Работа с первичными финансовыми документами. Преддоговорная работа с клиентами компании. Проведение демонстраций программных продуктов. Продажа ПО. С

2006, март — 2007, январь, 10 мес

Веб-программист

ООО"LIP-studio"

г.Владивосток Должностные обязанности: Разработка вебприложений, дизайн сайтов, разработка банеров.

Основное образование

2008 г.в.

Неполное высшее

Институт технологии и бизнеса , Факультет: Технологический

Программное Обеспечение Вычислительной Техники и Автоматизированных Систем

Форма обучения: Дневная/Очная

Владение языками

Английский - начальный