Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер гостиницы
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
- Опыт продаж‚ заключения договоров;
-Опыт работы в гостиничном и туристическом бизнесе и с VIP-пассажирами;
-Опыт делового общения с иностраннами клиентам;
- Опыт оформления пассажиров на регистрации‚работы с таможенными декларациями‚ знание правил прохождения таможенного и пограничного контроля‚ работы на рецепшн;
-Windows‚ MS Office‚ Internet - уверенный пользователь;
- Знание иностранных языков: английский (разговорный)‚ немецкий (базовый).
 
Основное образование
Высшее , Российский Государственный Социальный Университет , 2009
 
Опыт работы

2009, июль — 2009, октябрь, 3 мес

Менеджер гостиницы/ Менеджер по туризму

ООО "Параллель"

- Организация работы гостиницы
- Прием и размещение гостей
- Решение административно-хозяйственных вопросов
- Информационное обеспечение по экскурсиям
- Работа с кассирами-организаторами экскурсий
- Сопровождение продаж
- Составление отчетов

 

2006, май — 2009, сентябрь, 3 года 4 мес

Менеджер гостиницы/ Менеджер по туризму

В той же компании: ООО "Параллель"

- Организация работы гостиницы
- Прием и размещение гостей
- Решение административно-хозяйственных вопросов
- Информационное обеспечение по экскурсиям
- Работа с кассирами-организаторами экскурсий
- Сопровождение продаж
- Составление отчетов

 

2005, май — 2005, сентябрь, 4 мес

Организатор экскурсий по гостиницам

В той же компании: ООО "Параллель"

- Подготовка документов и отчетов
- Информирование клиентов по экскурсиям
- Сопровождение клиентов на посадку в автобус
- Оформление информационных стендов в гостинице
- Заключение договоров с гостиницами
- Сопровождение продаж
- Работа с администраторами гостиниц и с кассирами-организаторами экскурсий

 

2008, октябрь — 2009, июль, 9 мес

Агент по встречам и проводам VIP-пассажиров

VIP-international

- Встреча, проводы и сопровождение ВИП-пассажиров в международном аэропорте Шереметьево 2
- Помощь при регистрации, получении багажа, прохождении паспортного и таможенного контроля, в случае задержки рейсов и потери багажа
- Работа с иностранными пассажирами на английском языке
- Информационное обеспечение в ВИП-зале
- Работа за ресепшн, прием посетителей, встреча гостей
- Решение организационных вопросов
- Контроль и проверка заявок
- Взаимодействие со службами аэропорта

 

2008, февраль — 2008, сентябрь, 7 мес

Менеджер по туризму

Турагенство "Корпоративный отдых"

- Подбор туристического продукта (вариантов путешествия) в зависимости от запроса
- Бронирование, контроль за исполнением туров
- Консультирование клиентов
- Работа с корпоративными клиентами по организации бизнес поездок в России и за рубежом
- Телефонные переговоры и переписка с партнерами
- Ведение переписки с иностранными клиентами
- Заключение договоров

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Государственный Социальный Университет

Гостиничный бизнес и туризм
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Clark College, США, Ванкувер

English as second language, 4,5 level

 

Владение языками

Английский - средний

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

  ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА  ­
-  коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ целеустремленность‚ организаторские способности‚ обучаемость‚ креативность‚ активная жизненная позиция
 
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
Хобби: туризм‚ спорт‚ изучение иностранных языков‚ фотография‚ посещение специализированных выставок.