Расширенный поиск
резюме (Начальник, заместитель начальника административного отдела)

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник, заместитель начальника административного отдела
80 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Диплом "за преданность делу и выдающийся вклад в развитие ОБИ Россия"‚ получен 09.09.2008г. 

Навыки: разработка внутренних бланков магазина‚ внутренних инструкций административного департамента‚ проведение тендеров подрядных организаций‚ набор персонала‚ разработка и проведение тренингов по подготовке к инвентаризации. Управление отделами: Сервисный центр (14 чел)‚ кассовый департамент (35 чел).
Компьютер: (Word‚ Excel‚ Outlook Express‚ Lotus Notes‚ Power Point)‚ опыт работы с базами данных

Есть рекомендательное письмо от последнего работодателя.
Основное образование
Высшее , МГЛУ ( Московский Государственный Лингвистический Университет им. Мориса Тореса) , 2002
 
Опыт работы

2003, сентябрь — 2009, сентябрь, 6 лет

Заместитель директора по администрации

ООО «Сделай Своими Руками»

В 2003г. принята на должность ассистента директора по персоналу,
в 2004г. переведена в сервисный центр на должность администратора - работа с клиентами - оформление заказов, сервисных услуг, отслеживание сроков заказов, качества услуг, работа на кассе, возврат товара/ рекламации;
в 2005г. старшего администратора - контроль работы администраторов (штат 15 чел),
в 2006г. начальника сервисного центра - контроль работы администраторов (штат 15 чел), организация работы отдела (возвратные кассы, клиентский отдел, гарантийные талоны, книга отзывов и предложений)
с 1.08.2008 назначена на должность заместителя директора по администрации. Обязанности: руководство административным департаментом (штат~ 50 чел - сервисный центр (4 кассы), кассовый департамент (22 кассы), не товарные счета (тендеры по транспортировке, питанию сотрудников, уборке магазина, расходных материалов, мебели), плакатный отдел), контроль внутреннего и внешнего сезонного декорирования гипермаркета, контроль подрядной организации по уборке магазина 10 000м2, ответственная за ежегодную инвентаризацию магазина (более 50 000 артикулов), вопросы внутренней немецкой ревизии по магазину, работа с контролирующими организациями (СЭЗ, Управа, РПН и т.д.). Участвовала в открытии магазинов ОБИ Коммунарка и ОБИ Варшавское.

 

2003, февраль — 2003, июнь, 4 мес

PR –менеджер (менеджер по связям с общественностью)

Клуб-ресторан «Луксор»

Обязанности: работа со СМИ (печатные издания‚ радио‚ телевидение)‚ ведение переговоров‚ подготовка рекламных акций‚ составление договоров. Причина увольнения: в связи с закрытием к/р «Луксор» на ремонт.

 

2002, декабрь — 2003, февраль, 2 мес

коммерческий представитель в департаменте по работе с иностранными заказчиками

«МВ – офисная техника»

Обязанности: обслуживание уже существующей клиентской базы‚ составление коммерческих предложений‚ поиск новых клиентов‚ общение с клиентами по телефону. Причина увольнения: по собственному желанию.

 

1998, декабрь — 2001, июль, 2 года 7 мес

Офис менеджер – организация работы офиса

Международное агентство «ANASTASIA»

делопроизводство‚ организация деловых поездок и встреч руководства в России и за рубежом. Тур-менеджер – организация приема иностранных туристов в городах России и Украины (визовая поддержка‚ авиабилеты‚ размещение)‚ организация культурных программ для туристов. Причина увольнения: по собственному желанию.

 

1997, ноябрь — 2001, февраль, 3 года 3 мес

Секретарь - личный помощник.

«Class-center of Musical and Dramatic Arts».

Ведение деловой переписки, письменный перевод технической литературы с английского языка на русский. Организация поездок руководства и оркестра «Класс-Центра» за рубеж.
Причина увольнения: по собственному желанию.

 
Основное образование
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГЛУ ( Московский Государственный Лингвистический Университет им. Мориса Тореса)

факультет гуманитарных и прикладных наук

лингвистика и межкультурная коммуникация, английский язык.

 
1996 г.в.

Неполное высшее

Московский Государственный Институт им. Е.Р. Дашковой,

филологический факультет/

английский язык.

 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ОБИ

, Тренинг - Управление коммуникациями

 

2008 г.в.

ОБИ

, Тренинг - Клиенториентированность

 

2008 г.в.

ОБИ

, Тренинг - Закон о Защите прав потребителей

 

2007 г.в.

ОБИ

, Тренинг - Time management.

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

• Открытость‚ уважение‚ ответственность‚ трудоспособность‚ доброжелательность.
• Стремление повышать уровень знаний‚ квалификацию