2003, сентябрь — 2009, сентябрь, 6 лет
Заместитель директора по администрации
ООО «Сделай Своими Руками»
В 2003г. принята на должность ассистента директора по персоналу,
в 2004г. переведена в сервисный центр на должность администратора - работа с клиентами - оформление заказов, сервисных услуг, отслеживание сроков заказов, качества услуг, работа на кассе, возврат товара/ рекламации;
в 2005г. старшего администратора - контроль работы администраторов (штат 15 чел),
в 2006г. начальника сервисного центра - контроль работы администраторов (штат 15 чел), организация работы отдела (возвратные кассы, клиентский отдел, гарантийные талоны, книга отзывов и предложений)
с 1.08.2008 назначена на должность заместителя директора по администрации. Обязанности: руководство административным департаментом (штат~ 50 чел - сервисный центр (4 кассы), кассовый департамент (22 кассы), не товарные счета (тендеры по транспортировке, питанию сотрудников, уборке магазина, расходных материалов, мебели), плакатный отдел), контроль внутреннего и внешнего сезонного декорирования гипермаркета, контроль подрядной организации по уборке магазина 10 000м2, ответственная за ежегодную инвентаризацию магазина (более 50 000 артикулов), вопросы внутренней немецкой ревизии по магазину, работа с контролирующими организациями (СЭЗ, Управа, РПН и т.д.). Участвовала в открытии магазинов ОБИ Коммунарка и ОБИ Варшавское.
2003, февраль — 2003, июнь, 4 мес
PR –менеджер (менеджер по связям с общественностью)
Клуб-ресторан «Луксор»
Обязанности: работа со СМИ (печатные издания, радио, телевидение), ведение переговоров, подготовка рекламных акций, составление договоров. Причина увольнения: в связи с закрытием к/р «Луксор» на ремонт.
2002, декабрь — 2003, февраль, 2 мес
коммерческий представитель в департаменте по работе с иностранными заказчиками
«МВ – офисная техника»
Обязанности: обслуживание уже существующей клиентской базы, составление коммерческих предложений, поиск новых клиентов, общение с клиентами по телефону. Причина увольнения: по собственному желанию.
1998, декабрь — 2001, июль, 2 года 7 мес
Офис менеджер – организация работы офиса
Международное агентство «ANASTASIA»
делопроизводство, организация деловых поездок и встреч руководства в России и за рубежом. Тур-менеджер – организация приема иностранных туристов в городах России и Украины (визовая поддержка, авиабилеты, размещение), организация культурных программ для туристов. Причина увольнения: по собственному желанию.
1997, ноябрь — 2001, февраль, 3 года 3 мес
Секретарь - личный помощник.
«Class-center of Musical and Dramatic Arts».
Ведение деловой переписки, письменный перевод технической литературы с английского языка на русский. Организация поездок руководства и оркестра «Класс-Центра» за рубеж.
Причина увольнения: по собственному желанию.
Курсы переподготовки
ОБИ
Курсы переподготовки
ОБИ
Курсы переподготовки
ОБИ
Курсы переподготовки
ОБИ
Высшее образование (специалист)
МГЛУ ( Московский Государственный Лингвистический Университет им. Мориса Тореса)
лингвистика и межкультурная коммуникация, английский язык.
Неполное высшее
Московский Государственный Институт им. Е.Р. Дашковой,
английский язык.
Владение языками
Английский - продвинутый
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
• Открытость‚ уважение‚ ответственность‚ трудоспособность‚ доброжелательность. <br />• Стремление повышать уровень знаний‚ квалификацию
id резюме: 8619380,
обновлено 17-05-2013 13:07:04