Расширенный поиск

29 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
супервайзер отдела взыскания
25 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Основные обязанности: консультирование потенциальных клиентов‚ оформлении документов.
Основная клиентура- абитуриенты на первое высшее образование‚ второе высшее‚курсы иностранных языков‚ образовательная программа MBA.
Основное образование
Неполное высшее , Московский Государственный Гумманитарный Университет им М.А. Шолохова, Педагогика и психология , 2009
 
Опыт работы

2009, март — 2009, август, 5 мес

Супервайзер (старший смены)

SRG Collection

составление плана работы отдела, контроль дисциплины, изготовление отчетных документов.
- распределение должников между сотрудниками call центра,
- индивидуальное и групповое обучение сотрудников,.проведение тренингов.
- обработка "сложных" должников и "отказников" , работа с юридическими и физическими лицами (в том числе ЖКХ) поиск контактной информации из открытых источников)
- телефонный переговоры с должниками, работа с различным программным обеспечением. .

 

2008, февраль — 2008, июль, 5 мес

Специалист по работе с ранней кредитной задолженностью

Долговое агентство «Пристав», Департамент по работе с кредитной задолженностью.

Основные обязанности- ведение телефонных переговоров с проблемными заемщиками с целью возврата кредитов;
- консультации клиентов по вопросам платежей, начисления процентов, образования просроченной задолженности;
- работа с базой данных; ввод информации о проделанной работе в IT систему.

 

2004, сентябрь — 2006, ноябрь, 2 года 2 мес

Слесарь механо-сборочных работ на гидравлическом и испытательном участках.

ФГУП КБ «МОТОР» при Российском Космическом Агентстве

Основные обязанности- сборка и наладка силовых агрегатов с их последующим испытанием. Тщательный отбор деталей, отслеживание брака, доведение деталей по ГОСТу, работа с гидравлическими маслами, растворителями, малярные, механические, измерительные работы.

 

2003, март — 2004, сентябрь, 1 год 6 мес

специалист 2-й категории (Менеджер по работе с клиентами)

Академия Народного Хозяйства при Правительстве РФ

Основные обязанности: консультирование потенциальных клиентов, оформлении документов.
Основная клиентура- абитуриенты на первое высшее образование, второе высшее,курсы иностранных языков, образовательная программа MBA.

 
Основное образование
2009 г.в.

Неполное высшее

Московский Государственный Гумманитарный Университет им М.А. Шолохова, Педагогика и психология

педагог психолог

В 2006 году был переведен по собственному желанию из МАДИ (ГТУ) на втой курс факультета пед и псих. По окончанию третьего курса (2008) была вручена грамота за активное участие в жизни университета, работу в приемной комисии. В 2009 году был переведен на вакантное бюджетное место. Дата окончания вуза -Июль 2010 год

 
2006 г.в.

Неполное высшее

Московский Автомобильно-Дорожный Институт (МАДИ) Факультет амфибийных машин (Конструкторско- Механический)

Многоцелевые колесно-гусеничные машины и механизмы
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Коммуникабельность‚ целеустремленность‚ аккуратность‚ исполнительность‚ стрессоустойчивость‚ обладаю умением внушать‚ клиентоориентированность
Имею опыт руководителя группы в отделе взыскания (8-10 специалистов)