Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Опыт управления ИТ отделом‚ построение эффективного взаимодействия ИТ с другими подразделениями‚ обеспечение бесперебойной работы офиса‚ опыт ведения переговоров‚ расширение клиентской базы‚ подбор персонала.
Основное образование
Высшее , ТГСХА , 2005
 
Опыт работы

2008, октябрь — 2009, октябрь, 1 год

Ведущий специалист

IT- Компания (г. Москва)

Должностные обязанности:
-координация и оперативное управление работой ИТ отдела‚ постановка задач сотрудникам и контроль исполнения;
-построение эффективного взаимодействия ИТ с подразделениями компаний;
-разработка маршрутных листов для разъездных специалистов;
-прием заявок‚ первичная диагностика (удаленная помощь пользователю);
-информирование пользователей о сроках и ходе выполнения работ по обращениям;
-работа с претензиями;
-оперативное ведение всех заявок и поступающей информации в системе Help Desk;
-составление еженедельного отчета о проделанной работе‚ текущих проектах‚ а также о планируемой нагрузке отделов компании на ближайшее время;
-работа с финансовыми документами‚ отслеживание оплат по договорам‚ работа с задолженностями;
-участие в тендерах‚ подготовка тендерной документации; -подбор персонала‚ проведение собеседований‚ адаптация персонала;
-обеспечение бесперебойной работы основного офиса.

 

2007, август — 2008, октябрь, 1 год 2 мес

Секретарь-референт

В той же компании: IT- Компания (г. Москва)

Должностные обязанности:
-работа с документацией (внутренний и внешний документооборот);
-прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС); -координация работы офиса;
-деловая переписка с клиентами компании;
-планирование рабочего дня‚ организация встреч и переговоров руководителя;
-контроль исполнения поручений руководителя;
-бронирование и заказ билетов и гостиниц;
-прием посетителей;
-подбор персонала‚ проведение собеседование и адаптация персонала;
-заказ подарков‚ организация корпоративных мероприятий; -организация переездов;
-обеспечение жизнедеятельности офиса.

 

2005, сентябрь — 2007, февраль, 1 год 5 мес

Менеджер по работе с клиентами

Транспортная компания (г. Москва)

Должностные обязанности:
-ведение и развитие клиентской базы;
-ведение телефонных переговоров;
-расчет стоимости перевозок;
-оформление документов на отправку грузов;
-заключение договоров;
-отслеживание оплат по отправке грузов‚ контроль дебиторской задолженности;
-подготовка и оформление коммерческих предложений; -поиск потенциальных клиентов.

 

2004, декабрь — 2005, январь, 1 мес

Помощник руководителя

Администрация города. Торговая организация.

-делопроизводство;
-административная поддержка организации;
-подготовка и систематизация документации;
-прием и распределение телефонных звонков;
-организация работы курьеров и водителей;
-организация совещаний‚ протоколирование;
-бронирование билетов и гостиниц;
-прием посетителей;
-выполнение поручений руководителя.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

ТГСХА

Агро-бизнес

г. Тверь

 
Дополнительное образование

2003 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ООО "Информационные Сети"

, Опытный пользователь MS Office

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

ПК– уверенный пользователь.
Имею опыт ведения переговоров‚ опыт руководства людьми.
Машинопись - 200 ударов в минуту.
Отличное знание оргтехники