2008, октябрь — 2009, октябрь, 1 год
Ведущий специалист
IT- Компания (г. Москва)
Должностные обязанности:
-координация и оперативное управление работой ИТ отдела, постановка задач сотрудникам и контроль исполнения;
-построение эффективного взаимодействия ИТ с подразделениями компаний;
-разработка маршрутных листов для разъездных специалистов;
-прием заявок, первичная диагностика (удаленная помощь пользователю);
-информирование пользователей о сроках и ходе выполнения работ по обращениям;
-работа с претензиями;
-оперативное ведение всех заявок и поступающей информации в системе Help Desk;
-составление еженедельного отчета о проделанной работе, текущих проектах, а также о планируемой нагрузке отделов компании на ближайшее время;
-работа с финансовыми документами, отслеживание оплат по договорам, работа с задолженностями;
-участие в тендерах, подготовка тендерной документации; -подбор персонала, проведение собеседований, адаптация персонала;
-обеспечение бесперебойной работы основного офиса.
2007, август — 2008, октябрь, 1 год 2 мес
Секретарь-референт
В той же компании: IT- Компания (г. Москва)
Должностные обязанности:
-работа с документацией (внутренний и внешний документооборот);
-прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС); -координация работы офиса;
-деловая переписка с клиентами компании;
-планирование рабочего дня, организация встреч и переговоров руководителя;
-контроль исполнения поручений руководителя;
-бронирование и заказ билетов и гостиниц;
-прием посетителей;
-подбор персонала, проведение собеседование и адаптация персонала;
-заказ подарков, организация корпоративных мероприятий; -организация переездов;
-обеспечение жизнедеятельности офиса.
2005, сентябрь — 2007, февраль, 1 год 5 мес
Менеджер по работе с клиентами
Транспортная компания (г. Москва)
Должностные обязанности:
-ведение и развитие клиентской базы;
-ведение телефонных переговоров;
-расчет стоимости перевозок;
-оформление документов на отправку грузов;
-заключение договоров;
-отслеживание оплат по отправке грузов, контроль дебиторской задолженности;
-подготовка и оформление коммерческих предложений; -поиск потенциальных клиентов.
2004, декабрь — 2005, январь, 1 мес
Помощник руководителя
Администрация города. Торговая организация.
-делопроизводство;
-административная поддержка организации;
-подготовка и систематизация документации;
-прием и распределение телефонных звонков;
-организация работы курьеров и водителей;
-организация совещаний, протоколирование;
-бронирование билетов и гостиниц;
-прием посетителей;
-выполнение поручений руководителя.
Высшее образование (специалист)
ТГСХА
г. Тверь
Курсы переподготовки
ООО "Информационные Сети"
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
ПК– уверенный пользователь. <br />Имею опыт ведения переговоров‚ опыт руководства людьми. <br />Машинопись - 200 ударов в минуту. <br />Отличное знание оргтехники
id резюме: 8632997,
обновлено 03-12-2009 21:17:42