Начальник управления прямого страхования

Страховой брокер Ф-Полис

1. Создал Управление с нуля. (персонал, оргтехника, концепция, итд)
2. Бюджетирование
3. Управление/планирование/маркетинг/отчетность
4. Успешно применил свои наработки в области привлечения клиентов

Директор по развитию

Страховое Агентство "Профессионалъ"

1. Построение Системы продаж. Набор персонала.
2. Система отчетности и мотивации. Анализ и контроль.
3. Маркетинговая стратегия
4. Автоматизация продаж

Руководитель отдела развития

ОАО "Фундамент Банк"

1. Разработка системы мотивации для персонала (учет рабочего времени, должностные интсрукции, мотивация для продавцов, внештатных агентов, для сотрудников банка и др.)
2. Маркетинг. Операционный маркетинг. Анализ полей. Бюджетирование. Создание новых пробудктов (депозиты, кредитные карты). Директ-маркетинг. Свои наработки (ноу-хау).
3. Активное участие в создании CRM-системы.
4. Управленческое планирование. Бизнес процессы.

Руководитель Центра Операционного Маркетинга

Немецкая страховая компании ERGO Русь. ERGO – крупнейший европейский страховщик

• Координация работы Центра
• Операционное управление продажами;
o Количественный анализ информации о продажах
o Подготовка краткосрочных планов по каналам продаж и в продуктовом срезе согласно утвержденной стратегии
o Определение клиентских полей и баз данных потенциальных клиентов
o Подготовка проектов по стимулированию сбыта в отдельно выбранных клиентских группах (подготовка проектов работы по базам данных для различных каналов продаж) и последующее проектное управление;
o Подготовка проектов для телемаркетинга и последующее проектное управление;
o Управление перекрестными продажами: анализ существующих договоров, определение потенциальных возможностей развития клиентских взаимоотношений и коммуникаций, подготовка соответствующих проектов;
• Анализ результатов продаж и операционное планирование в краткосрочной перспективе. Мониторинг эффективности сбыта в продуктовом срезе;
• Маркетинговый анализ предложений конкурентов (по полям), анализ неудовлетворенности спроса и расторжений
• Участие в подготовке методологических материалов для продавцов
• Разработка рекомендация по изменению и форматированию продуктового ряда
• Еженедельный отчет директору продаж по эффективности системы сбыта в разрезе каналов продаж
• Телемаркетинг. Организация и контроль.