Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер/Начальник отдела/Экономист
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Умение работать с офисной техникой (копир‚ факс‚ сканер). Английский язык – разговорный‚ PC пользователь‚ Microsoft Office‚ 1С‚ TRANSMASTER 2‚ WAY4‚ SQL водительские права категории «В».
Основное образование
Высшее , Московский Университет Потребительской Кооперации , 2005
 
Опыт работы

2009, май — продолжаю работать, 7 лет

Начальник отдела Пластиковых Карт

КБ "ИТ-Банк" (ООО)

Обеспечение расчетов и бухгалтерского учета по операциям с пластиковыми картами; Консультирование Клиентов по вопросам приобретения банковской пластиковой карты‚ оформлению документов‚ использованию банковских пластиковых карт; Оформление пакета документов для приобретения пластиковой карты; Оформление документов и выполнение операций - внесения/снятия наличных денежных средств на специальный карточный счет Клиента; Выдача готовых пластиковых карт и ПИН-конвертов Клиентам; Формирование выписок по специальному карточному счету Клиента; Урегулирование претензий Клиентов по операциям с пластиковыми картами; Списание комиссий за обслуживание СКС; Составление отчетности‚ в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними документами Банка; Контроль за остатками на корреспондентских счетах в Банках-Партнерах и поддержание их в соответствии с заключенными Договорами; Заключение и сопровождение Договоров с юридическими лицами (эквайринговая деятельность и сотрудничество в рамках зарплатного проекта)

 

2007, декабрь — 2009, май, 1 год 5 мес

Главный специалист отдела

КБ "Российский Промышленный Банк"

процессинга розничных продуктов Управления бизнеса розничных операций Заведение новых продуктов в программе WAY 4 : счетовых схем‚ сервисных пакетов. Заведение новых и настройка имеющихся тарифов по обслуживанию пластиковых карт (конвертация валюты‚ снятие наличных в «своих/cторонних» устройствах‚ оплата товаров‚ настройка и установка лимитов‚ настройка и подключение смс-уведомления). Ручное (корректирующее) пополнение/списание денежных средств; обработка файлов на пополнение/списание денежных средств. Выполнение всего цикла закрытия операционного дня в WAY4. Эмиссия карт (весь цикл: прием аппликационных файлов‚ ручное заведение и редактирование информации о клиенте и контрактах‚ персонализация карт и изготовление PIN-конвертов клиентам банка‚ изготовления пластика). Взаимодействие с филиалами и дочерними структурами Банка по вопросам их деятельности в области банковских карт. Консультирование филиалов и дочерних структур по вопросам выдачи наличных денежных средств‚ оплаты товаров и услуг в банкоматах и терминалах‚ выпуска /перевыпуска пластиковых карт. Решение спорных вопросов о заблокированных суммах‚ не выданных денежных средствах в ATM/POS терминалах. Консультирование по вопросам работы АТМ/РОS - терминалов. Формирования выписок по счетам клиентов. Мониторинг работы ATM . Ведение документооборота‚ разработка отчетов для филиалов. Разбор нестандартных ситуаций: -транзакционных (ошибки при обработке авторизаций и формировании фин. документов); -файловых (ошибки при загрузке аппликаций‚ лимитов и платежей). Обучение сотрудников филалов эмиссии карт в Way4.

 

2005, ноябрь — 2007, ноябрь, 2 года

Главный специалист Отдела текущих операций

ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Процессингового Управления Операционно-Технологического Департамента Дирекции по Развитию карточного бизнеса American Express Обработка файлов из платежной системы. Обмен данными по претензионной работе (charge back‚ Retrieval request) с платежной системой. Принятие файла с платежами‚ завершение «операционного дня»‚ «месяца». Обработка файла стейтментов‚ файла событий за текущий «операционный день». Выпуск новых карт (charge‚ credit cart); перевыпуск карт (duplicate‚ replace‚ pin generation.) Контроль операций по ведению клиентской базы‚ изменение статуса счетов и дебетовых /кредитовых карт‚ статуса и сведений о клиентах‚ установка / снятие комиссий‚ закрытие счетов. Ведение статистики по выпущенным картам. Обмен информацией с платежной системой American Express‚ Банками агентами‚ Обработка полученной информации. Формирование распоряжений на осуществление бухгалтерских проводок в Расчетный центр Банка. Редактировать

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Университет Потребительской Кооперации

"Финансы и кредит" специализация "Банки и банковская деятельность"

диплом Повышение квалификации/курсы 2007 — Курсы английского языка‚ Runov School‚ диплом 2008 — WAY4 – PRODUCT COURSE‚ OPENWAYgroup‚ сертификат Редактировать

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем

О себе

Способность к анализу‚ эмоциональная устойчивость‚ умение брать ответственность на себя‚ самостоятельность‚ коммуникабельность‚ исполнительность‚ трудолюбие‚ умение работать в команде‚ способность к обучению‚ презентабельная внешность. Без вредных привычек.