Расширенный поиск

35 лет, мужчина

Воронеж

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Технический специалист
15 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Санкт-Петербург , Ростовская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  Организация "с нуля" работы службы поддержки и координации. Описание и внедрение бизнес-процессов в компании на стадии - подписание заказа -> получение акта‚ ТТ на сети. Фактическое руководство работой монтажных бригад.
Компьютерные навыки: MSOffice - всё‚ Lotus‚ несколько версий CRM‚ С++ - основные навыки‚ TCP-IP - основные навыки‚ базовые знания в области сетевых технологий представление о работе станций avaya‚ систем мониторинга.
Основное образование
Высшее , Воронежский государственный университет , 2005
 
Опыт работы

2007, июнь — продолжаю работать, 9 лет

Специалист отдела поддержки пользователей

ООО "Престиж-Интернет" (ТМ Энфорта), г. Воронеж

Обязанности:
- Организация предоставления услуг связи юр. лицам.
- Руководство 3-4 бригадами монтажников, координация процесса подключения.
- Планирование и распределение по времени тех. обследований и инсталляций по заявкам менеджеров по продажам, коммерческого директора филиала и дирекции по корпоративным продажам.
Согласование тех. обследований и инсталляций с техническим директором филиала.
Предварительное согласование с Клиентами времени, способов, необходимых контактных лиц и возможных доп. соглашений для своевременного проведения тех. обследований и инсталляций.
Распределение и контроль исполнения заявок на подключение среди инженеров тех. дирекции.
- Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчетность по проведенным тех.
обследованиям и инсталляциям перед коммерческим и техническим директорами
филиала, службой расчетов и центром управления сетью.
- Управление процессом отключения и изменения состава услуг для существующих клиентов.
- Совместный со специалистом службы расчетов контроль сроков сдачи и правильности оформления клиентских договоров, актов, заказов от менеджеров по продажам.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Воронежский государственный университет

Математик
 

Владение языками

Английский - средний

Немецкий - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет