30 000 руб.
Приятная в общении, обладаю грамотной речью и профессионально поставленным голосом
Ответственность
Аккуратность
Пунктуальность
Исполнительность
Легко обучаема
Умею планировать собственную деятельность
Имею положительный опыт ведения переговоров и делового общения
Обладаю профессиональной интуицией в общении с людьми, основанной на многолетнем опыте работы и знании психологических особенностей личности.
Обладаю организаторскими способностями
Умение работать в команде
2007, сентябрь — 2010, июнь, 2 года 9 мес
Ведущий менеджер
ООО «СВ стайл» (интернет магазин)
Формирование и пополнение ассортимента товара
Выставление товара на сайте, ведение актуального
склада
Работа с покупателями и потенциальными покупателями (привлечение новых покупателей, разрешение конфликтных ситуаций)
Консультация клиентов по товарам и услугам фирмы
Полный цикл ведения заказов (прием заказа по телефону/через операционную систему, резерв и подготовка товара к доставке, организация доставки заказа покупателю)
Работа с кассовым аппаратом
Выставление счетов / 1С
Организация поставок продукции в регионы РФ, а также в страны ближнего и дальнего зарубежья
Координация работы курьеров и менеджеров, контроль качества выполняемой работы
Работа с документацией, ведение и пополнение клиентской базы
Формирование долгосрочных отношений с партнерами, во многих случаях, как результат общения, переход к более выгодным условиям сотрудничества
Подбор и обучение персонала
Операционный контроль работы офиса
2007, март — 2007, август, 5 мес
Продавец-консультант
«Кенгуру» (товары для мамы и ребенка)
Взаимодействие с покупателями с целью последующей продажи
Работа с VIP клиентами
Консультирование покупателей по вопросам ассортимента, качества, наличия товара, сроках поставки, информации о производителях
Помощь покупателю в поисках подходящего ему товара
Презентация товара
Проверка товара: исправность, комплектация
Работа с кассовым аппаратом
2002, март — 2006, август, 4 года
Социальный педагог / дефектолог
«Центр психолого-медико-социального сопровождения»
Консультирование клиентов по вопросам психологического взаимодействия
Диагностическая работа (исследование эмоционально-личностной сферы и межличностных отношений)
Проведение групповых и индивидуальных занятий с элементами тренинга
Методическая работа (мною были созданы развивающие программы, имею опыт выступления в СМИ)
Отчетность, анализ, планирование собственной деятельности
1993, август — 2002, март, 8 лет
Учитель начальных классов
Средняя общеобразовательная школа
Организация учебно-воспитательного процесса
Взаимодействие с учащимися, их родителями, педагогическим коллективом и администрацией
Отчетность, анализ, планирование собственной деятельности
Высшее образование (специалист)
Орловский государственный университет, «Педагогика и методика начального образования»
Специализация: Учитель изобразительного искусства
2003 г.в.
Институт усовершенствования учителей
, «Психология личности и межличностных отношений»
2001 г.в.
Агротехнический лицей
, Бухгалтер и пользователь ЭВМ
Владение языками
Французский - средний
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Уважаемые работодатели!<br />Я нацелена на работу в серьезной стабильной организации. Для меня очень важно оформление по ТК с полным соц.пакетом. Предложения сетевого маркетинга не рассматриваю.
id резюме: 8644707,
обновлено 06-09-2010 00:40:29