Расширенный поиск
резюме (менеджер)

42 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Коммуникабельность
Приятная в общении‚ обладаю грамотной речью и профессионально поставленным голосом
Ответственность
Аккуратность
Пунктуальность
Исполнительность
Легко обучаема
Умею планировать собственную деятельность
Имею положительный опыт ведения переговоров и делового общения
Обладаю профессиональной интуицией в общении с людьми‚ основанной на многолетнем опыте работы и знании психологических особенностей личности.
Обладаю организаторскими способностями
Умение работать в команде
Основное образование
Высшее , Орловский государственный университет, «Педагогика и методика начального образования» , 1997
 
Опыт работы

2007, сентябрь — 2010, июнь, 2 года 9 мес

Ведущий менеджер

ООО «СВ стайл» (интернет магазин)

Формирование и пополнение ассортимента товара
Выставление товара на сайте, ведение актуального
склада
Работа с покупателями и потенциальными покупателями (привлечение новых покупателей, разрешение конфликтных ситуаций)
Консультация клиентов по товарам и услугам фирмы
Полный цикл ведения заказов (прием заказа по телефону/через операционную систему, резерв и подготовка товара к доставке, организация доставки заказа покупателю)
Работа с кассовым аппаратом
Выставление счетов / 1С
Организация поставок продукции в регионы РФ, а также в страны ближнего и дальнего зарубежья
Координация работы курьеров и менеджеров, контроль качества выполняемой работы
Работа с документацией, ведение и пополнение клиентской базы
Формирование долгосрочных отношений с партнерами‚ во многих случаях, как результат общения, переход к более выгодным условиям сотрудничества
Подбор и обучение персонала
Операционный контроль работы офиса

 

2007, март — 2007, август, 5 мес

Продавец-консультант

«Кенгуру» (товары для мамы и ребенка)

Взаимодействие с покупателями с целью последующей продажи
Работа с VIP клиентами
Консультирование покупателей по вопросам ассортимента, качества, наличия товара, сроках поставки, информации о производителях
Помощь покупателю в поисках подходящего ему товара
Презентация товара
Проверка товара: исправность, комплектация
Работа с кассовым аппаратом

 

2002, март — 2006, август, 4 года

Социальный педагог / дефектолог

«Центр психолого-медико-социального сопровождения»

Консультирование клиентов по вопросам психологического взаимодействия
Диагностическая работа (исследование эмоционально-личностной сферы и межличностных отношений)
Проведение групповых и индивидуальных занятий с элементами тренинга
Методическая работа (мною были созданы развивающие программы, имею опыт выступления в СМИ)
Отчетность, анализ, планирование собственной деятельности

 

1993, август — 2002, март, 8 лет

Учитель начальных классов

Средняя общеобразовательная школа

Организация учебно-воспитательного процесса
Взаимодействие с учащимися, их родителями, педагогическим коллективом и администрацией
Отчетность, анализ, планирование собственной деятельности

 
Основное образование
1997 г.в.

Высшее образование (специалист)

Орловский государственный университет, «Педагогика и методика начального образования»

Учитель начальных классов

Специализация: Учитель изобразительного искусства

 
Дополнительное образование

2003 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Институт усовершенствования учителей

, «Психология личности и межличностных отношений»

 

2001 г.в.

Агротехнический лицей

, Бухгалтер и пользователь ЭВМ

 

Владение языками

Французский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Уважаемые работодатели!
Я нацелена на работу в серьезной стабильной организации. Для меня очень важно оформление по ТК с полным соц.пакетом. Предложения сетевого маркетинга не рассматриваю.