2004, сентябрь — 2009, июнь, 4 года
Консультант
КРЕС-Консалтинг
Основные обязанности:
Работа с бизнес-процессами компаний-клиентов:
- Проведение обследования компаний-клиентов
- Выделение и документирование процессов компаний-клиентов
- Оптимизация процессов компаний-клиентов
- Участие в проведении внутренних аудитов компаний-клиентов
Участие в управлении проектом организационных преобразований (ведение протоколов встреч, интервью, отслеживание выполнения плана-графика проекта участниками проекта, учет трудозатрат и т.д.).
Проведение обучения для участников проекта организационных преобразований.
Проведение открытых и корпоративных семинаров компании (совместно с другими консультантами).
Дополнительные обязанности:
Организация различных мероприятий компании (открытые и корпоративные семинары, мастер-классы и т.п.).
Продвижение компании и ее услуг:
- Представление компании на внешних маркетинговых мероприятиях (выставки, форумы и т.д.)
- Продвижении компании и ее услуг в СМИ (преимущественно через Интернет): поиск и оценка каналов продвижения, выбор формы продвижения, размещение рекламы, анализ эффективности
- Поиск потенциальных клиентов (поиск, рассылка предложений, переписка, организация переговоров)
- Поиск партнеров для продвижения компании, ее идей, услуг (например, различные ассоциации, бизнес-школы и т.п.)
Работа с издательствами, издательскими домами (для публикации статей, книг экспертов компании).
Проведение маркетинговых исследований для компании
Работа с первичной бухгалтерской документацией(оформление договоров, счетов, актов, счет-фактур с клиентами и партнерами компании).
2003, ноябрь — 2004, сентябрь, 10 мес
менеджер по качеству, администратор на телефоне
Корпорация "Парус"
Обязанности:
Разработка, поддержание в актуальном состоянии и совершенствование документации в рамках системы менеджмента качества компании.
Исследование удовлетворенности клиентов качеством продукции и услуг компании, составление отчета о результатах исследования и разработка рекомендаций по решению выявленных проблем, а также по совершенствованию продукции и услуг компании.
Прием и работа с жалобами клиентов и партнеров компании.
Участие во внутренних и внешних аудитах системы менеджмента качества компании.
Участие в подготовке компании к ресертификации на соответствие системы качества компании стандарту ISO 9001:2000.
Высшее образование (специалист)
Московский Педагогический Государственный Университет им. В. И. Ленина, факультет социологии, экономики и права
Красный диплом.
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - начальный
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Внимание! В данный момент ищу работу в компании/организации‚ работающей в сфере экологии‚ особенно интересуют следующие направления: разработка экологической документации; разработка систем управления отходами на уровне предприятия‚ региона; разработка систем экологического менеджмента. Буду рада рассмотреть любые вакансии таких компаний‚ соответствующие моему опыту работы и образованию‚ или стартовые вакансии‚ где опыт работы не важен.
id резюме: 8663037,
обновлено 23-11-2009 10:27:16