инженер по гарантии

ГК РОЛЬФ

Общение с клиентами,разъяснение гарантийной политики,принятие решение о гарантийности случая,работа со смежными подразделениями тех.центра(приёмка,бухгалтерия,слесарный цех,кузовной цех,руководство,отделы продаж).Выставление рекламаций производителям по проведённым гарантийным ремонтам,ведение и контроль документации.Ведение переписки с представительствами марок,согласование ремонтов.Обеспечение хранения деталей ,заменённых по гарантии,проведение улилизации.