2009, март — 2009, ноябрь, 8 мес
Экономист
ОАО " Восточный экспресс банк"
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц - VIP-клиенты (рубли, валюта);
• Вкладные операции: открытие, ведение, начисление процентов, закрытие счетов;
• Работа с международными платежными системами (Visa, Visa Electron, MasterCard): Оформление на изготовление и перевыпуск;
Контроль операций в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем.
• Своевременное обновление системной информации, курсов валют, процентных ставок, формы бухгалтерской отчетности.
• Обеспечение полного, качественного и оперативного обслуживания клиентов.
• Консультация клиентов по всему спектру услуг и продуктов Банка.
• Предоставление разъяснений вкладчикам Банка по вопросам, связанных с действием системы страхования вкладов.
• Проведение переговоров с клиентами, решение конфликтных ситуаций с клиентами.
• Обработка в установленном порядке запросов клиентов, формирование ответов на них.
• Заведение досье клиента, формирование юридического дела клиента, в установленном порядке.
• Проведение в установленном порядке расчетно-кассовых операций.
• Открытие и закрытие счетов физических лиц.
• Зачисление и выдача денежных средств со счетов клиентов в установленном порядке и в соответствии с действующим законодательством.
• Выдача клиентам справок и выписок о состоянии счета.
• Выдача пластиковых карт клиентам.
• Обслуживание пластиковых карт в соответствии с тарифами Банка.
• Осуществление безналичных переводов без открытия счета.
• Осуществление безналичных переводов со счета клиента, переводы без открытия счета
• Отправка и выплата переводов по системе Western Union.
• Отправка и выплата переводов по системе «Золотая корона».
• Оформление на счета клиентов доверенностей и завещательных распоряжений.
• Совершение операций на основании доверенности и завещательного распоряжения.
• Обслуживание и сопровождение отдельных банковских продуктов другие операции по обслуживанию клиентов – физических лиц.
• Своевременное и качественное составление надлежащей отчетности.
2004, февраль — 2006, февраль, 2 года
Менеджер по продажам
ООО «ТК Десан»
- работа с VIP – клиентами, дистрибуторами, крупными оптовиками и региональными сетями Уральского и Сибирского регионов,
- привлечение новых клиентов,
- полное ведение клиентов: подписание договоров, оформление заказов, выставлени счетов, контроль отгрузок и платежей, прием рекламаций,
- выполнение плана, подписание ежеквартальных сверок,
- вся внутренняя и внешняя отчетность,
- выявление текущих и потенциальных потребностей,
- оформление бухгалтерских документов при наличной и
безналичной форме расчета,
- работа на выставках
2002, июль — 2004, февраль, 1 год 7 мес
Менеджер-оператор
ООО «СМ Косметик»
- развитие и поддержание клиентской базы Центрального региона и Приволжья
- полное ведение клиента,
- заключение договоров,
- контроль за соблюдением заказов, отгрузок
- контроль за своевременной оплатой счетов,
- подписание сверок,
- оформление бухгалтерских документов при наличной и
безналичной форме расчета
2002, март — 2002, июль, 4 мес
Экономист по ценам группы реализации
ЗАО ПК "Заря"
- ценообразование
- переоценка
- ведение базы данных цен
- внутренняя и внешняя отчетность
2000, январь — 2002, март, 2 года 2 мес
Оператор ПК
Республиканский Заочный Политехникум
- обработка входящей/ исходящей информации
Второе высшее
Московский Государственный Индустриальный Университет (МГИУ)
Факультет: Экономический
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Индустриальный Университет (МГИУ)
Факультет : Прикладная математика и техническая физика квалификация: инженер
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Прописка г. Москва‚ не курю‚ быстрая обучаемость‚ коммуникабельность‚ презентабельная внешность‚ грамотная речь и правописание‚ ответственность‚ внимательность‚ умение добиваться поставленной цели и работать в команде‚ хороший навык общения с клиентами‚ опыт оптовых продаж‚ желание получать новые знания и навыки.
id резюме: 8692014,
обновлено 23-11-2009 12:12:09