Интернет, заключение договоров, ms office, ms office excel, ms office word, ms outlook, ms powerpoint, ведение деловой переписки, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, ведение заказов, работа с первичной документацией
- PC - продвинутый пользователь (Windows, World,open Office, MS-Office, excel.Novizhn, Сизиф, Access, Defys,2016, июль — 2020, март, 3 года 8 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО "Трейд Групп"
Москва
Интернет-магазин (Стройматериалы) опт+розница
Прием и обработка входящих звонков и заявок в базе, полное ведение заявки от звонка клиента и до получения товара в руки. Консультирование покупателей, оказание помощи покупателям в выборе товара. Подготовка и распечатка полного комплекта документов по заказу (нал/безнал) работа в 1С 8.3,
Работа с почтой, работа с логистикой и курьерами, отслеживание доставки заказа до клиента, оформление обмена и возврата, работа с дилерами и поставщиками, резервы, заказы, оплата, работа с Транспортными Компаниями, отправка заказов в разные регионы России. Подготовка коммерческих предложений, Подготовка и согласование договоров (как для Юр. лиц так и для Физ.лиц), Оперативное решение всех возникающих вопросов. Работа в режиме многозадачности.
2012, октябрь — 2015, ноябрь, 3 года 1 мес
Помощник руководителя, главный бухгалтер
ООО "Вэлтон"
Москва
Оформление первичных документов, аренда+ интернет, трудоустройство, оформление договоров, касса, начисление зарплаты, ведение отчетностей ИП, первичная бухгалтерия, Работа с системами,Опыт руководства, работа с менеджерами, мастерами, телефонные переговоры, выполнения поручений руководителя, обучение менеджеров, взаимодействие с типографиями.
2012, август — 2012, октябрь, 2 мес
Помощник руководителя
ООО Айвори Интерьеры
Москва
Склад французских мягких игрушек Мулен Рути, работа со складом, учет , работа с интернет магазинами, работа с организациями и частными лицами в Москве и регионах, счета, договора, сбор груза, отправка груза + полный комплект сопроводительных документов.Заказ игрушек. Помощь в обеспечении работы офиса, курьеры, деловая переписка с зарубежными партнерами.
2011, июнь — 2012, июнь, 1 год
Менеджер по работе с клиентами
A-B-S
Москва
Дизайн, изготовление печатей, визиток, буклетов, наружной рекламы, счета, заключение договоров с Юр.лицами., ведение сайта, обеспечение жизнедеятельности офиса и рабочих мест, работа с курьерами (8 человек)
2010, июль — 2011, июнь, 11 мес
Менеджер склада
OOO Максима-Групп
Москва
Хранение ТМЦ ,прием и отправка товара на склад магазина " Фамилия", подготовка полного пакета сопроводительных документов на прием и отправку товара с правом подписи и печати, товарный отчет, подсортировка товара склад/ зал, отработка брака в процессе торговли магазина,выдача товара в зал, списание ,возвраты,приобрела навык работы в базово-складской программе Novizhn.
2008, сентябрь — 2009, ноябрь, 1 год 2 мес
Менеджер отдела координации и контроля качества
ЗАО Внештрансавиа
Москва
Секретариат, документация. Бронирование авиабилетов, отправка курьеров на доставку авиабилетов на дом, обмен авиабилетов, работа с документацией и БД, работа и координация курьеров.
2008, май — 2008, сентябрь, 4 мес
Помощник руководителя
ООО "Школьник-ЮЗ"
Москва
Секретарь-делопроизводитель ,Заключение, ведение и отслеживание договоров по срокам с поставщиками, планирование дня руководителя, проверка санитарных норм продуктов, составление и подтверждение меню для школ и д/садов ЮЗАО, участие в тендерах,регистрация документации
2004, февраль — 2008, январь, 3 года 11 мес
Менеджер по работе
ЗАО "Корвет-Телеком" (Интернет- провайдер)
Москва
с абонентами Прием абонентов в офисе, прием звонков от абонентов, контроль договора и счета абонета (база данных), техподдержка, корректировка платежей(кредит, погашение задолжностей), заключение договоров(и их контроль), выписка счетов для Юр. лиц на оплату, раздача счетов-фактур Юр. лицам, распределение договоров и контроль подключений абонентов к Интернету (прописка абонента на учетном листе в базе данных, заведение почтового ящика, выделение IP-адреса, консультация + пакет антивируса), распределение и контроль ремонтных работ по заявкам абонентов, акции по тарифным планам и подарки, имела доверенность на право подписи генерального директора компании(подпись абонентского договора, счета-фактуры для Юр. лиц, договора для председателей ЖСК и т.д., регистрация договоров и входящей корреспонденции
2003, июнь — 2004, февраль, 8 мес
Продавец-кассир
ООО «ЮСАС»
Москва
Продажа товаров народного потребления
2002, июль — 2002, октябрь, 3 мес
Контролер-сборщик
ООО "Авикон -Мед"
Москва
Прием и сбор заказов( аптечный склад)
1998, март — 2002, июль, 4 года
Консультант
СП "Московское"
Москва
оператор зала Прием и распределение заказов, доставка на дом, прием в офисе
1995, сентябрь — 1996, декабрь, 1 год 3 мес
Продавец-кассир
ООО "Глобус"
Москва
Продажа товаров народного потребления
1994, январь — 1995, август, 1 год 7 мес
Секретарь-референт
ООО "Черус"
Москва
(Дочерняя компания НР), прием звонков, составление клиентского договора, печать документации для руководства, прием и распределение заказов на комплектующие РС
1993, сентябрь — 1994, январь, 4 мес
Оператор зала оргтехники
АО "Мосэкспо"
Москва
Регистрация входящей и исходящей корреспонденции, распределение звонков на коммутаторе, xerox, fax
Неполное высшее
РГМУ им.Пирогова (2 мед. институт)
Среднее
Средняя школа № 930
г.Москвы 10 классов Аттестат Повышение квалификации/курсы
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, исполнительность, внимательность
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Гражданство: Россия; комуникабельна, исполнительная, готова обучаться и узнавать что то новое.
id резюме: 8728310,
обновлено 25-09-2020 11:35:17