Расширенный поиск

42 года, женщина

Москва

Домодедовская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
1 500 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки

Заключение договоров, ведение переговоров, проведение презентаций, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, "холодные" звонки, активные продажи, подготовка коммерческих предложений, увеличение объемов продаж, продажи продукта / услуги

ПК – опытный пользователь (Microsoft Word‚ Excel‚ Power Point‚ Internet Explorer‚ The Bat‚ Media Manager‚ Sales Expert‚ Foxit PDF‚ Adobe Illustrator/Photoshop/Reader‚ 1С‚ Best‚ ГАЛАКТИКА‚ AutoCAD и т.д.) Большой опыт в проведении переговоров и заключении договоров. Планирование продаж и закупок. Активный поиск клиентов и поставщиков. Полный цикл ведения клиентов. Медиапланирование. Проведение рекламных кампаний‚ PR-акций. СМИ. Презентации‚ выставки. Маркетинговые исследования. Валютный контроль сделок.
Основное образование
Высшее , Институт психологии менеджмента , 2000
 
Опыт работы

2015, июль — 2015, октябрь, 3 мес

Менеджер по работе с клиентами

АвтоПрайд

Автосалон , Москва

Холодный обзвон auto.ru. Переговоры с клиентами. Работа на результат!

 

2013, ноябрь — 2015, июнь, 1 год 7 мес

Менеджер по работе с клиентами

Гарант Авто - AUTOLIFE

Автосалон , Москва , http://www.autolife-plus.ru

Холодные звонки. Оформление договоров комиссии. Приём заявок на кредит. Ведение отчётности.

 

2013, сентябрь — 2013, ноябрь, 2 мес

оператор Контактного центра

Мосэнергосбыт, ОАО

Торговая компания , Москва

Консультирование клиентов по вопросам покупки электроэнергии. Расчёт стоимости услуг, перерасчёт. Продажи услуг по замене электросчётчиков. Приём показаний. Ведение базы данных.

 

2012, август — 2013, август, 1 год

Менеджер

1 Автомобильная компания (Carville-Milan)

Автосалон , Москва

Проведение переговоров, в т.ч. холодные звонки, оценка автомобилей, оформление договоров (постановка автомобилей на комиссию в автосалон, выкуп, продажа автомобилей), расторжение договоров, расчет и выписка полисов ОСАГО, КАСКО, диагностические карты. Прием и сдача наличных денег, ведение отчетности. Расчет с поставщиками услуг. Обработка фотографий автомобилей в Photoshop с нанесением логотипа Carville. Ремонт автомобилей в Photoshop с покраской. Размещение рекламных объявлений в интернете.
Поиск сотрудников, размещение объявлений в интернете. Ведение графиков прихода на работу и выходных дней. Ежемесячный отчёт по работе каждого менеджера, включая обзвон клиентов по работе каждого менеджера. Заказ канцтоваров и воды в офис.

 

2013, март — 2013, июль, 4 мес

Менеджер по привлечению клиентов (обзвон, отдел TRAID-IN)

Автоцентр "МАРШАЛ"

Дилерский центр, сеть автосалонов, сеть техцентров и автосервисов , Москва

Активный поиск и обзвон клиентов с целью привлечения в автосалон (выкуп, комиссия). Продажи автомобилей без пробега по РФ по телефону. Размещение рекламных объявлений в Интернете, обработка фото в Photoshop. Отчётность.

 

2009, май — 2009, декабрь, 7 мес

Менеджер по продажам автомобилей

ООО «Люксавтомоторс»

Автосалон , Москва

Консультирование клиентов автосалона. Продажа подержанных автомобилей. Постановка и снятие с учёта в ГИБДД.

 

2008, март — 2009, май, 1 год 2 мес

Менеджер

ООО «Евроброкер»

Москва

Полный цикл ведения клиентов по покупкам автомобилей в кредит. Взаимодействие с банками, страховыми компаниями, автосалонами. Расчет КАСКО и ОСАГО. Выписка полисов. Оформление кредитных договоров. Прием и сдача наличных денег. Ведение отчетности.

 

2007, июль — 2008, февраль, 7 мес

Директор по рекламе

УК сети турагентств «Мастер отдыха»

Москва

Планирование рекламного бюджета (100 турагентств). Размещение рекламы. Продвижение бренда "Мастер отдыха".

 

2006, август — 2007, июль, 11 мес

Менеджер Департамента продаж и развития

ООО «Рекламное агентство «МАГИТЕЛ»

Москва

Активный поиск клиентов. Проведение переговоров. Заключение договоров на производство видеороликов с дальнейшим размещением в СМИ. Контроль исполнения и оплаты. Своя тема "Бортовая пресса" (размещение PR-статей в бортовых журналах российских авиакомпаний, лидировал АЭРОФЛОТ). Производство и распространение пластиковых карт.

 

2006, апрель — 2006, июнь, 2 мес

Менеджер по продажам в административном отделе

ООО «Симфония Отдыха»

Москва

Администратор магазина массажных кресел. Продажи массажных кресел, ведение кассовых операций. Прием товара, прием и сдача наличных денег. Оформление доставки.

 

2005, февраль — 2005, декабрь, 10 мес

Менеджер отдела продаж

ООО «Компания Рэндстрой»

Москва

Оптовая продажа профессиональной сантехники. Полный цикл ведения клиентов. Выставки.

 

2003, июль — 2003, декабрь, 5 мес

Коммерческий менеджер

ЗАО «Примекс»

Москва

Консультирование клиентов и заключение договоров на оказание услуг. Контроль выполнения работ.

 

2001, январь — 2002, январь, 1 год

Менеджер отдела оптовых продаж

ООО «Альпиндустрия-М»

Москва

Заключение договоров на поставки спортивных товаров. Полный цикл ведения клиентов. Презентации, предзаказы, выставки.

 

1999, сентябрь — 2000, ноябрь, 1 год 2 мес

Менеджер отдела региональных продаж

ТС «Спорт Мастер»

Москва

Курирование Уральского региона. Активный поиск клиентов. Командировки. Полный цикл ведения клиентов. Заключение договоров. Контроль дилеров. Обучение продавцов. Принимала активное участие в открытии магазина "Спорт Мастер" в г. Новосибирске.

 

1996, март — 1998, октябрь, 2 года 7 мес

Бухгалтер

ЗАО «Интеруорлд Продактс»

Москва

Ведение бухгалтерского учёта (российский и западный план счетов).

 

1994, сентябрь — 1995, март, 6 мес

Бухгалтер

фирма «Регина»

Москва

Ведение бухгалтерского учета. Сдача годового баланса.

 
Основное образование
2000 г.в.

Курсы переподготовки

Институт психологии менеджмента

менеджер

(курс «Искусство переговоров») 2000

 
1995 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Экстерный Гуманитарный Университет

Экономист банковской деятельности-финансист

Диплом МЭ № 26486 Регистрационный № 858 Дневная форма обучения

 

Владение языками

Немецкий - начальный

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Дети есть

О себе

Исполнительная‚ аккуратная‚ вежливая‚ клиентоориентированная.