2015, сентябрь — продолжаю работать, 8 лет
Менеджер по работе с клиентами ведущий
ООО «Интрамаркет»
Другое , Москва , http://www.intramarket.net
- развитие бизнеса компании: привлечение новых клиентов, развитие текущих клиентов;
- проведение презентаций, переговоров с клиентами/подрядчиками;
- проведение переговоров и реализация проектов в крупнейших федеральных торговых сетях (супермаркеты и гипермаркеты);
- лидирование проектов - разработка, контроль реализации, подготовка итоговых отчетов/презентаций;
- ведение документооборота по проектам, бюджетирование проектов;
- организация и контроль работы персонала (проектные команды);
и т. д.
2014, июнь — 2015, апрель, 10 мес
Директор по работе с клиентами
ООО «Брэндай»
Event-агентство , Москва
- руководство проектной группой - account managers, project managers;
- лидирование проектов - разработка, контроль реализации, подготовка итоговых отчетов/презентаций.
- подготовка и проведение презентаций, ведение переговоров с клиентами/партнерами;
- развитие текущих клиентов группы;
- бюджетирование проектов;
- анализ деятельности конкурентов;
- контроль выполнения финансовых планов группы;
- обучение и развитие персонала команды;
и т. д.
Направления:
Event (корпоративные мероприятия, семинары, конференции, презентации и т. д.),
digital-проекты, национальные промо;
Ключевые клиенты – Bayer, Oriflame, Johnson&Johnson.
2013, январь — 2013, декабрь, 11 мес
Директор по работе с клиентами
ООО «Практика Атташе» (EMG Group)
Рекламное агентство , Москва
- руководство проектной группой - account managers, project managers;
- лидирование проектов - разработка, контроль реализации, подготовка итоговых отчетов/презентаций;
- подготовка и проведение презентаций, ведение переговоров с клиентами/партнерами;
- развитие текущих клиентов группы;
- бюджетирование проектов, расчеты ROI;
- анализ деятельности конкурентов;
- контроль выполнения финансовых планов группы;
- обучение и развитие персонала команды;
и т. д.
Направления:
Trade-marketing (мотивационные программы для персонала ТТ, in-store активации, промо-программы для конечных потребителей, оптимизация процессов взаимодействия с торговыми точками, региональные трейд-программы и т. д.);
Event (организация и проведение конференций, корпоративных мероприятий, презентаций и т. д.); digital-проекты;
ATL/BTL коммуникации,
Национальные промо
Ключевые клиенты – Continental (Бренды - Continental, Gislaved), Philip Morris, DANONE.
2012, март — 2012, август, 5 мес
Директор по работе с клиентами
bazina.zass+
Креативное агентство , Москва
Проектная работа
- разработка и реализация проектов агентства (360 degree communication) – планирование, бюджетирование, контроль реализации;
- подготовка и проведение презентаций, ведение переговоров;
- развитие текущих клиентов агентства,
- привлечение новых клиентов – «горячие/холодные» звонки, проведение переговоров, подготовка и проведение презентаций агентства;
Основные клиенты:ТНК-BP, EFES (Gold Mine Beer), ООО «Лебедянский» - ТМ "Фруктовый сад" (PEPSICO).
2011, май — 2012, март, 10 мес
Директор по работе с клиентами
ООО «Дейли ТМ». Группа компаний TVIN
Рекламное агентство , Москва
- создание отдела торгового маркетинга и его последующее управление и развитие (персонал отдела - менеджер по работе с клиентами, трейд-маркетинг менеджер, команда супервайзеров, мерчендайзеров и продавцов-консультантов) - разработка стандартов, обучение, контроль, ведение отчетности;
- работа с региональными представителями, открытие и последующее руководство филиалом в Санкт-Петербурге;
- разработка и реализация трейд-маркетинговых программ и промо-акций;
- разработка и производство POS-материалов, сувенирной продукции;
- ведение и развитие текущих проектов агентства;
- мониторинг и анализ активностей конкурентов, подготовка отчетов.
Основные клиенты: Logitech (мерчендайзинг, промо-программы для персонала в точках и конечных потребителей, продавцы-консультанты в ТТ, shop-in-shop, POSm и т. д.), HP (мотивационные программы для авторизованных партнеров - B2B-проекты).
2008, август — 2009, ноябрь, 1 год 3 мес
Бренд менеджер
ООО "Кредитмарт"
Брокерская компания , Москва
- участие в разработке стратегии бренда;
- разработка программ продвижения продуктов - ипотека, потребительские кредиты, страхование;
- планирование и разработка рекламных кампаний (ATL и BTL), контроль их реализации;
- бюджетирование рекламных кампаний, медиа-планирование (Москва и регионы);
- составление брифов для агентств – креативные, медиа, производственные;
- работа с креативными и медиа-агентствами, дизайн-студиями, производственными компаниями - контроль реализации проектов;
- подготовка отчетов по итогам проведенных кампаний, расчет эффективности;
- анализ деятельности конкурентов;
- контроль оформления офисов продаж (разработка, производство и размещение POS материалов, создание стандартов оформления), работа с региональными представительствами;
- организация открытия новых офисов;
- организация и проведение PR-мероприятий (пресс-конференции, сотрудничество с тематическими изданиями и интернет-ресурсами, выставочные проекты и т. д.).
2007, ноябрь — 2008, июль, 8 мес
Менеджер по маркетинговым коммуникациям
GE Money Bank
Банк , Москва
- создание коммуникационных концепций, направленных на продвижение ипотечных продуктов;
- бюджетирование проектов и контроль реализации;
- организация и проведение исследований ЦА (количественные и качественные);
- составление брифов для агентств – креативные, медиа, производственные;
- работа с креативными и медиа агентствами, дизайн-студиями - контроль реализации проектов;
- медиапланирование;
- создание текстов для коммуникационных материалов - POS-материалы, Интернет и т. д.
- разработка и ведение раздела ипотечных продуктов на сайте банка;
- SEO-оптимизация, контекстная реклама, медийные кампании в Интернет;
- контроль работы горячей линии (создание скриптов, их корректировка в случае необходимости, мониторинг работы операторов, работа с претензиями и т. д.);
- анализ деятельности конкурентов.
2002, декабрь — 2007, октябрь, 4 года
Senior account manager
Proximity CEE Limited
Рекламное агентство , Москва , http://www.bbdogroup.ru/about/agency/proximity/
- руководство группой (account executive + account assistant)
- подготовка и проведение презентаций;
- составление брифов для отделов агентства (творческого, производственного, тв-продакшн и т. д.), а также проведение брифингов;
- ведение проектов (планирование, реализация, контроль);
- анализ результатов и разработка дальнейшей стратегии по проектам клиентов;
- осуществление контроля за выполнением финансовых планов;
- подготовка отчетов о деятельности конкурентов (предыдущие и текущие активности в ATL и BTL направлениях, анализ ситуации) и т. д.
Основные Клиенты: AVON, IKEA (B2B Department), Акватон, СеверСталь авто (УАЗ), Wrigley (Juicy Fruit), Bork, Nycomed,ТД «Мягков», Shell, Danone.
Высшее образование (специалист)
Российская Академия Театрального Искусства
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, пунктуальность, аккуратность, нацеленность на результат, организованность
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
id резюме: 8758896,
обновлено 12-05-2016 11:35:10