Расширенный поиск

32 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник отдела\начальник управления
85 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Обладаю навыками ключевых компетенций руководителя‚коммуникативными навыками и навыками принятия решений.
Основное образование
Высшее , Российский Университет Кооперации , 2006
 
Опыт работы

2013, январь — продолжаю работать, 3 года 11 мес

Начальник отдела клиентского востребования (И.о. Начальника Управления экономической безопасности)

CБ Банк (ООО), Судостроительный

Банк , Москва , http://www.sbank.ru

Организация и внедрение процесса сбора задолженности на этапе Soft и Hard Collection с нуля; обучение сотрудников, мониторинг кредитных выплат и просроченной задолженности; оценка и списание безнадежной к взысканию задолженности; взаимодействие с государственными органами; составление отчетности и нормативной документации; урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами; Осуществлял выездные мероприятия, а также поиск имущества должников. Проводил Кредитный Комитет Банка по вопросам просроченной задолженности по физическим и юридическим (корпоративным) клиентам. Курировал работу по верификации (проверки) физических и юридических лиц на выдачу кредитных продуктов. Обладаю знаниями Федерального Закона № 229 - «Об исполнительном производстве», а именно: обращение взыскание на заложенное имущество, взыскание просроченной задолженности, принятие имущества на баланс Банка. Опыт работы с судебными приставами. Опыт в осуществлении политики экономической безопасности Банка, а именно, совершенствовании защиты объектов/офисов Банка от краж, хищений и других преступных посягательств, укреплению трудовой дисциплины сотрудников. Проводил расследования по фактам хищений денежных средств, а также товарно-материальных ценностей, а также курировал вопросы внутренней безопасности Банка. Осуществлял анализ и контроль над сотрудниками охраны Банка и администрирования на объектах (графики, табеля, проверки, инструктажи, приказы). Осуществлял контроль движения товарно-материальных ценностей и посещения должностных лиц на объектах, офисах Банка. Работа в комиссиях по инвентаризации товарно-материальных ценностей. Осуществлял контроль работы над системами видеонаблюдения.

 

2010, январь — 2012, сентябрь, 2 года 8 мес

Начальник Отдела анализа и методологии (И.о. начальника Управления анализа и контроля активов)

ОАО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ"

Управление анализа и контроля активов. Организация и координация процесса взыскания просроченной задолженности на стадиях Soft (усовершенствование процесса работы телефонного взыскания – Cisco Outbound), Hard и Legal Collection по г. Москве, Московской области и в регионах (Тюмень, Сургут, Владивосток, Кемерово и пр.); разработка и сопровождение методологических материалов по эффективному возврату просроченной задолженности; а также анализы и ввод в работу наиболее эффективных технологий и стратегий работы по сбору просроченной задолженности с физических лиц (включая малый и средний бизнес); осуществление подбора и подготовление кадрового резерва для решения задач по сбору просроченной задолженности; разработка системы мотивации для сотрудников и внутренних документов Банка регламентирующих деятельность эффективного сбора просроченной задолженности; осуществление контроля выполнения ключевых и операционных показателей работы, а также контроль дисциплины, информационных потоков, решение вопросов по региональной сети Банка; ведение бюджетного процесса Управления; контроль качества работы сотрудников; вынесение предложений и вопросов, по достижению результатов сбора просроченной задолженности на Председателя Правления и Членам Большого Кредитного Комитета Банка. Проведение тендеров по продажи портфеля просроченной задолженности. Проведение сделок по реализации имущества Банка (принятого на баланс, после проведения публичных торгов в рамках исполнительного производства), а также сделок по до судебной реализации залогового (не залогового) имущества должников. Взаимодействие с государственными органами. Разработка бизнес-правил по усовершенствованию алгоритмов работы ПО "СУВД - Кредитные дела".

 

2007, июль — 2009, декабрь, 2 года 5 мес

Начальник Отдела клиентского взыскания

ОАО "Альфа-Банк"

Банк

Систематизация процессов взыскания проблемной задолженности, совершенствование системы отчётности в рамках функционала Управления (создание и постановка технических заданий в IT), участие в работе группы по усовершенствованию алгоритмов в ПО Debt Manager, Collection, PDS Avaya, (актуализация бизнес – требований), взаимодействие со структурными подразделениями Банка, филиалами по вопросам взыскания просроченной задолженности. Разработка, внедрение и согласование по Банку документации Управления. Планирование и контроль ресурсов Отдела.

 

2007, апрель — 2007, июль, 3 мес

Начальник смены Отдела клиентского взыскания

В той же компании: ОАО "Альфа-Банк"

Организация процесса по сбору просроченной задолженности (Soft Collection), контроль работы сотрудников по взысканию (время в системе, время разговоров), разработка и составление форм отчётности по работе Отдела, внесение предложений по оптимизации процесса сборов просроченной задолженности, планирование графика работы сотрудника, мотивирование и нацеленность на результат сотрудников Отдела.

 

2006, август — 2007, апрель, 8 мес

Ведущий специалист Отдела клиентского взыскания

В той же компании: ОАО "Альфа-Банк"

Ведение телефонных переговоров с целью взыскания просроченной задолженности, по следующим кредитным продуктам: VIP, А-клуб, ипотечное кредитование, клиентов автокредитования.

 

2006, апрель — 2006, август, 4 мес

Специалист Отдела клиентского взыскания

В той же компании: ОАО "Альфа-Банк"

Ведение телефонных переговоров с проблемными заёмщиками, взыскание просроченной задолженности путём телефонного контакта, убеждение клиента осуществить платёж, консультирование по вопросам платежей, начисление процентов, образование просроченной задолженности.

 

2003, март — 2006, февраль, 2 года 11 мес

Кладовщик

ООО "ПолаР" (СМ "СпортМастер")

Работа с поставщиками, ведение документооборота.

 

2002, сентябрь — 2003, январь, 4 мес

Менеджер по продажам

ООО «Евроклассик»

Осуществление прямых продаж офисной, кухонной, корпусной мебели, консультирование клиентов, введение новых технологий.

 

2000, май — 2002, август, 2 года 3 мес

Менеджер по продажам

ООО «Долгопрудненский полиграфический салон»

Прямые продажи, ведение крупных клиентов, участие в конкурсах, заключение контрактов, поиск новых клиентов, «холодные» звонки и встречи.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Университет Кооперации

Экономист, "Финансы и кредит", банковкое дело
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет