40 000 руб.
· Стрессоустойчивость, уравновешенность
· Высокий уровень концентрации, распределения и переключения внимания
· Способность выдерживать высокий темп работы, надежность, мобильность
· Ответственность и обязательность
· Умение работать в команде, умение действовать слаженно и согласованно, трудовая коммуникативность, хорошее чувство юмора
2007, январь — 2009, январь, 2 года
«Ведущий специалист Офиса продаж (Старший смены)»
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС
Обязанности: • Консультация клиентов по продуктам и предложениям компании • Консультации клиентов по техническим вопросам • Работа с конфликтными клиентами • Работа с VIP клиентами • Обучение новых сотрудников • Продвижение и реклама новых предложений компании • Продажа дополнительных услуг • Привлечение потенциально новых клиентов • Обслуживание и привлечение корпоративных клиентов • Подбор необходимых взаимовыгодных предложений для обслуживания корпоративных и VIP-клиентов • ИО Руководителя Офиса продаж • Ведение отчётности и документации по работе Офиса продаж • Руководство рабочей сменой Офиса продаж (10 человек)
2004, январь — 2007, январь, 3 года
«Старший специалист Контактного Центра»
ОАО "Мобильные телесистемы"
Обязанности: • ИО руководителя группы • Работа с абонентами
2002, январь — 2004, январь, 2 года
«Специалист Контактного Центра»
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС)
Обязанности: • Консультация клиентов по продуктам и предложениям компании • Консультации клиентов по техническим вопросам • Работа с конфликтными клиентами • Работа с VIP-клиентами • Продвижение и реклама новых предложений компании • Привлечение потенциально новых клиентов • Продажа дополнительных услуг • Обучение новых сотрудников
1988, январь — 2002, январь, 14 лет
«Инженер-электроник»
ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС)
Обязанности: • Техническое обслуживание Телефонных Станций типа АТСК • Техническое обслуживание Цифрового Узла Связи АХЕ-10 • Ведение эксплуатационной документации • Составление и ведение инвентарной базы данных оборудования • Проведение стажировки новых сотрудников
Курсы переподготовки
Центр обучения компании Мобильные телесистемы
Высшее образование (специалист)
Московский Электротехнический Институт Связи , Факультет «Автоматическая электросвязь»
Владение языками
Немецкий - начальный
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Стрессоустойчивость‚ уравновешенность • Высокий уровень концентрации‚ распределения и переключения внимания • Способность выдерживать высокий темп работы‚ надежность‚ мобильность • Ответственность и обязательность • Умение работать в команде‚ умение действовать слаженно и согласованно‚ трудовая коммуникативность‚ хорошее чувство юмора
id резюме: 8780361,
обновлено 25-02-2010 18:31:35