Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Опытный пользователь приложений Office‚ Internet‚ CRM‚ Paybill (касса)‚ опыт работы с базой клиентов 10млн человек‚ знание правовых основ работы с корпоративными клиентами и юридическими лицами‚ нерезидентами РФ‚ опыт решения конфликтных ситуаций и работы с претензионными клиентами‚ опыт прямых продаж (непосредственно и по телефону)‚ знание кассовой дисциплины и начальной бухгалтерии‚ знание основ кадрового делопроизводства‚ анализа рынка труда‚ пользователь 1C Кадры 8.0.
Основное образование
Высшее , Ульяновский Государственный Университет , 2008
 
Опыт работы

2008, октябрь — 2009, ноябрь, 1 год 1 мес

Специалист по работе с клиентами

ОАО МегаФон

1. Обслуживание физических и юридических лиц‚ а так же ключевых корпоративных клиентов.
2. Заключение договоров‚ в том числе с VIP клиентами
3. Продвижение услуг компании‚ прямые продажи‚ поиск клиентов
4. Работа с кассой
5. Формирование ежедневной и еженедельной отчетности
6. Предоставление ежемесячной бухгалтерской отчетности корпоративным клиентам
Отвечала за предоставление информации об уровне ежедневных продаж по всему региональному отделению генеральному Директору Поволжского филиала ОАО МегаФон‚ проводила обучение среди специалистов по проекту мобильных продаж и выездного обслуживания‚ длительное время выполняла обязанности администратора офиса обслуживания с количеством подчиненных 5 человек‚ была отмечена как лучший специалист по продажам и обслуживанию в сентябре 2009г

 

2007, октябрь — 2008, июнь, 8 мес

Менеджер по персоналу

Авиатехническая Компания Взлет

1. Подбор персонала
2. Ведение кадрового делопроизводства
3. Обучение персонала и оценка труда
4. Аналитические исследования рынка труда
5. Прием звонков
6. Консультирование и информационная поддержка
Кроме непосредственных, выполняла обязанности офис-менеджера и секретаря-референта генерального директора Компании.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ульяновский Государственный Университет

Психолог

Красный диплом

 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Негосударственное образовательное учреждение "Раздолье-Образование"

Управление персоналом, Менеджер по персоналу

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Ответственная‚ способна быстро усваивать большие объемы новой информации‚ высокая стрессоустойчивость