Расширенный поиск

50 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
ПК на уровне уверенного пользователя.
Интернет в полном объеме.
Офисная техника.Телефонная станция.
Опыт общения с различными категориями людей.
 
 
Основное образование
Среднее профессиональное , Московский Радиоаппаратостроительный Техникум , 1985
 
Опыт работы

1998, август — 2009, декабрь, 11 лет

Старший оператор смены

ЗАО "МОСКОВСКАЯ СЛУЖБА СПАСЕНИЯ"

Руководство группой операторов (10-18 чел.)
Организация и оптимизация рабочего процесса.
Помощь и обработка входящих и исходящих звонков.Поиск информации в различных базах данных,в том числе в интернете.
Работа с жалобами.Урегулирование конфликтных ситуаций.
Опыт общения с различными людьми.Ведение телефонных переговоров.

 
Основное образование
1985 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Радиоаппаратостроительный Техникум

радиотехник
 
Дополнительное образование

1997 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Компания "Трансайро"

, Курсы секретарей.Курсы Трансайро.

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

О себе

Коммуникабельная‚ответственная‚исполнительная‚легко обучаемая‚стрессоустойчивая.не конфликтная‚добросовестная‚
умею работать в команде и ладить с людьми.стараюсь всегда достигнуть результата в поставленной задаче.уважаю коллег по работе.