2008, июнь — 2009, декабрь, 1 год 6 мес
Менеджер по индивидуальному бронированию.
Отель 5*
Работа с АСУ «Opera», индивидуальное и групповое бронирование, визовая поддержка, продажа дополнительных услуг гостиницы, работа с отчетами (анализ, статистика), презентация отеля.
2005, ноябрь — 2008, июнь, 2 года 7 мес
Менеджер по приёму и регистрации
Отель 3*
Работа с АСУ «Libra», прием гостей, регистрация иностранных граждан, ведение телефонных переговоров, работа с отчетами, обработка заявок на бронирование, решение конфликтных ситуаций, исполнение обязанностей начальника СПР.
Высшее образование (специалист)
ИНЖЕКОН (Санкт-Петербургский инженерно – экономический университет). Факультет туризма и гостиничного хозяйства.
Среднее профессиональное
Колледж информатизации и управления. Отделение иностранных языков
Владение языками
Английский - свободное владение
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
- 2009 г. Тренинги IFH. Guest Contact. Hotel Management
id резюме: 8792104,
обновлено 22-12-2009 00:33:45