Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Алтуфьево Петровско-Разумовская (СТЛ) Тимирязевская Савеловская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
30 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Специализации

медицинский центр

Профессиональные навыки

Интернет, заключение договоров, уверенный пользователь пк, разрешение конфликтных ситуаций, консультирование клиентов, прием входящих звонков, запись на прием

Опытный пользователь(Word‚Excel‚Internet‚Outlook)‚ программа ДМС‚ 1С‚ знание оргтехники‚ведение документации.Курсы CBSD НОУ «Центр Развития деловых навыков» - Управление конфликтами
Основное образование
Среднее профессиональное , Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА) , 2008
 
Опыт работы

2008, июль — 2015, май, 6 лет

Менеджер по работе с клиентами

ЗАО "Ю.С.Импекс-Авто" (автосалон), с июля 2008 по настоящее время

Автосалон , Москва

Составление и ведение клиентской базы,проведение анализа и выявление проблем в работе организации,разработка программ по повышению лояльности клиента,прием и разбор претензий,обзвон клиентов по продлению гарантии и после сервиса,продаж.

 

2007, апрель — 2008, июль, 1 год 3 мес

Оператор - ресепшн

В той же компании: ЗАО "Ю.С.Импекс-Авто" (автосалон), с июля 2008 по настоящее время

Прием и распределение телефонных звонков, прием посетителей,входящая и исходящая корреспонденция, обеспечение жизнедеятельности офиса.

 
Основное образование
2008 г.в.

Неполное высшее

Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА)

Финансовый менеджер

неоконченное высшее

 
2002 г.в.

Среднее профессиональное

Долгопрудненский Авиационный Техникум

Бухгалтер
 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, активность, исполнительность, аккуратность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, энергичность, дисциплинированность

Хорошие навыки межличностного общения и способность эффективно работать в команде. Ответственна, коммуникабельна, работоспособна, могу работать с большим объемом информации, быстро приобретаю опыт работы и усваиваю новые знания.

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Исполнительна‚ответственна‚коммуникабельна‚вредных привычек нет.