Заместитель начальника клиенского отдела

Москва, консалтинг в сфере образования

Менеджер заявочного отдела-работа с клиентскими заявками по телефону (в том числе, активный поиск, продажи), затем, в офисе лично. С ноября - проблемный менеджер (работа с конфликтными заказчиками, решение всех спорных ситуаций), заместитель начальника клиентского отдела (руководство отделом, ведение ключевых клиентов, решение административных,организационных вопросов)

управляющий

ООО "Елань"

За четыре года прошла карьерные ступени от кассира до заместителя директора. Управленческий опыт – 3 года, штат сотрудников – от 12 до100.
Обязанности: разработка политики и стратегии предприятия; осуществление руководства эффективной работой развлекательного комплекса (более 1500 кв. м.); долгосрочное планирование; решение юридических вопросов с контролирующими органами; заключение и оформление договоров, взаимодействие и составление отчетной документации для управляющей компании и собственников объекта; делопроизводство; организация и контроль качественного обслуживания посетителей, отбор, обучение и расстановка кадров, организация регулярных рекламных акций, мониторинг конкурентного окружения.