фитнес-клуб
Интернет
Навыки ведение клиентской базы2015, июнь — продолжаю работать, 8 лет
Инкассатор
НКО "Инкахран"
Муниципальный орган / служба , Мытищи , http://www.inkakhran.ru/
Инкассация хоз.органов.
Доставка размена, подкрепления и почты.
Работа с сопроводительной документацией.
Обеспечение слаженной работы бригады и сохранности денежной наличности.
Обслуживание платежных терминалов,замена кассет и бумаги.
Инкассация гипермаркетов «Ашан», «Атак», «Метро».
2014, июнь — 2015, апрель, 10 мес
Администратор-оператор
ЗАО "Нудл-Тайм"
Ресторан быстрого питания, кафе быстрого питания , Мытищи
Контроль обеспечения офиса канцелярскими принадлежностями и водой,
Ведение отчетных документов,
Работа с кассой,
Подбор и обучение персонала,
Составление графиков работы персонала,
Выдача зарплат сотрудникам,
Инкассация в конце рабочего дня,
Ведение статистики и объема продаж,
Прием заказов по телефону и интернету и контроль их приготовления,
Оперативное управление(логистика,очередность,сопровождение по телефону) курьеров,
Увеличение базы клиентов(обзвон потенциальных клиентов,поддержка сотрудничества со старыми),
Ведение клиентской базы,
Работа с наполнением сайта и рекламой в интернете,
Проведение инвентаризации и заказ продуктов,напитков,посуды.
2013, июль — 2014, июнь, 11 мес
Администратор ресепшен
Фитнес клуб "Зебра"
Фитнес-клуб , Москва , http://www.fitness.ru
Встреча клиентов,
Выяснение потребностей и нужд клиентов и предоставление качественной информации,
Координация клиентов с отделом продаж,
Входящие и исходящие звонки по телефону,
Ведение отчетных документов по клубу и рецепции,
Частичная работа с кассой,
Работа в баре(продажа напитков,фруктов и закусок),
Прием карточек клиентов и выдача ключей от шкафчиков,выдача полотенец и ключей от сейфов,
Продажа доп.услуг(тренировки,салон красоты,бар,детская комната и доп.сейф),
Работа в программе А&А,
Ведение клиентской базы в программе и её корректировка,
Управление техническим персоналом,
Помощь в оранизации мероприятий(праздники,дни открытых дверей,акции и корпоративы),
Координация ресепшен с тренерским составом,салоном красоты и водной зоной клуба,
Контроль за состоянием клуба и оперативное решение возникающих вопросов,
Включение\выключение музыкального сопровождения,света,сауны и хамама,
Списание и пополнение персональных тренировок и вводных инструктажей клиентов,
Предоставление информации о групповых занятиях.запись клиентов на них и оперативное внесение изменений в их расписание(а также замены инструкторов),
Помощь в оформлении клуба и реконструкции помещений,
Прием заявлений на заморозку,переоформление и перевыпуск карт,
Составление описи забытых вещей
Высшее образование (специалист)
МФПА,Спортивный менеджмент
Владение языками
Английский - средний
Французский - начальный
Русский (родной)
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Причина смена мест работы-нестабильный график и маленькая зарплата.Увлечений много,основные-спорт,музыка.
id резюме: 8824797,
обновлено 04-02-2016 16:10:24