Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

27 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (MS Office‚ 1C 8.0‚ Internet). Знание техники продаж. Умение вести переговоры и консультировать клиентов об условиях продаж и ассортименту компании. Телефонные разговоры‚ приём и обработка заказов. Первичная бухгалтерия. Контроль офомления документов. Опыт управления операторским отделом (10 человек). Участие в принятии управленческих решений компании.
Основное образование
Высшее , МГОУ "Бизнес и Управление" , 2011
 
Опыт работы

2010, октябрь — 2011, июнь, 8 мес

Специалист отдела урегулирования убытков

ООО Росгосстрах

Работа с клиентами. Консультация по вопросам урегулирования убытков. Прием документов и выдача направлений на ремонт.

 

2009, июнь — 2010, июнь, 1 год

Старший менеджер операторского отдела

Водовоз.ру

Контроль и оптимизация работы операторского отдела. Решение конфликтных ситуаций, возникающих с клиентами. Формирование отчетов по работе и продажам отдела. Выполнение поручений руководителя. Отчетность и документооборот.

 

2008, июль — 2009, май, 10 мес

Менеджер по приёму заказов

В той же компании: Водовоз.ру

Общение с клиентами по телефону. Оформление заказов в программе 1С. Работа с первичной документацией.

 

2006, июнь — 2008, июнь, 2 года

Промоутер

Coral-promotion

Качественная презентация продукта, предложение о покупке товара посетителям магазина, проведение дегустаций продукции и т.п.

 
Основное образование
2011 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГОУ "Бизнес и Управление"

Менеджер организации
 

Владение языками

Английский - продвинутый

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельня; уверенная в себе. Люблю учиться и узнавать что-то новое. Готова упорно работать во имя блага своего и компании. Стрессоустойчивая и оптимистичная. Люблю работать с людьми‚ развиваться и шагать вверх по карьерной лестнице.