45 000 руб.
- Составление и адаптация учебных программ
- Проведение анализа потребностей обучения
- Формирование расписания учебных мероприятий/семинаров
- Организация и проведение обучений в Москве и в других регионах Российской Федерации продавцов-консультантов и региональных представителей
- Контроль результатов проведенных учебных мероприятий/семинаров
- Мониторинг эффективности учебных программ и посттренинговое сопровождение персонала магазинов
- Проведение на регулярной основе аттестации профессиональных знаний и навыков консультантов по использованию, составу и технике продаж продукции представляемых торговых марок
- Разработка и проведение асессмент-центров персонала в соответствии с потребностями компании
- Подготовка материалов для асессмент-центров и ежегодной оценки
- Анализ результатов асессмент-центра и составление индивидуальных планов развития
- Ведение базы данных по обучению
- Регулярное посещение магазинов, взаимодействие с сотрудниками отдела продаж магазинов с целью повышения качества обслуживания покупателей
- Подготовка раздаточного дидактического материала
- Подготовка статей для каталогов
- Участие в формировании ассортимента
- Разработка мерчендайзинга
- Подбор, обучение, мотивация персонала
2008, июль — 2009, январь, 6 мес
Тренинг менеджер, специалист по продукту
Косметическая компания "Moltobene"
-Написание тренингов по продукту
-Проведение тренингов продаж для сотрудников компании и компаний партнеров
2004, январь — 2008, январь, 4 года
Руководитель направления – продавцы-консультанты, тренинг менеджер
Косметическая компания "MAVALA"
- Разработка тренингов по продукту
- Тренинги продаж для сотрудников компании
-Тренинги для сотрудников магазинов в Москве и в регионах
- Подготовка и проведение аттестаций
- Руководство группой персонала 35 чел
- Подбор, обучение, мотивация персонала
- Подготовка консультантов для магазинов «Арбат-Престиж», «Стокманн», «IDB»
- Постренинговое сопровождение
- Координация работы продавцов-консультантов
- Подготовка статей для каталогов
- Участие в планировании ассортимента
-Создание отдела с"0"
-Регулярное увеличение объемов продаж компании
2000, январь — 2004, январь, 4 года
Менеджер по работе с консультантами
Косметическая компания
- Подбор, обучение, мотивация продавцов-консультантов
- Организация четкой работы консультантов
- Регулярное повышение объемов продаж
1998, январь — 2000, январь, 2 года
Директор
Магазин парфюмерии и косметики
- организация четкого, бесперебойного торгового процесса
- работа с поставщиками (заказ товара, ведение переговоров, заключение и контроль исполнения договоров)
-учет товара
-ценовое и качественное позиционирование товара
Курсы переподготовки
Московский Государственный Университет Культуры и Искусств
Высшее образование (специалист)
Московский Институт Экономики, Факультет: Экономический
Высшее образование (специалист)
Дальневосточный Технологический Институт
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Умение развивать неоформившиеся потребности клиента в рамках возможностей компании<br />Хорошие организаторские способности<br />Способность брать на себя ответственность и принимать решения<br />Инициативна<br />Дисциплинированна<br /><br />
id резюме: 8837786,
обновлено 13-01-2010 14:49:21