Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

29 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Личностные качества:
Аналитические навыки‚ системное мышление‚ коммерческие качества (коммуникабельность‚ оперативность)‚ пунктуальность.

Профессиональные навыки:
Организаторские способности‚ навыки поиска информации‚ требовательность‚ умение планировать свою работу и работу подчиненных.

Компьютерные навыки:
MS Office +Visio‚ Outlook
PDF редакторы‚ FineReader‚ Trados‚ программы для работы с текстом‚ конвертеры‚ вспомогательные программы (Nero‚ Acronis‚ Solid Documents‚ PractiCount‚ Интернет Клиенты банков и т.д.)

Дополнительно:
Среднее образование получено во французской спец.школе.
Проживание в САО Водительские права категории "В"‚ стаж 4‚5 года
В настоящий момент пишу диплом по теме "Аутстаффинг как способ трудоустройства студентов"
Основное образование
Высшее , МГУКИ‚ Факультет Менеджмента и социально-информационных технологий , 2010
 
Опыт работы

2008, июнь — 2010, январь, 1 год 7 мес

Менеджер преоктов

Переводческая компания "ГТГ"

www.gtg.ru
Бюро переводов "ГТГ". Услуги по техническому переводу, локализации сайтов и программного обеспечения, а так же нотариальное заверение переводов.
В мои задачи входило:
Коммерческий блок:
Контакты с новыми и постоянными клиентами
Составление смет (включая определение ценовой политики)
Выставление счетов
Работа с рекламациями
Блок управления персоналом:
Поиск и отбор кандидатов (от курьеров до руководителей отделов)
Оценка и контроль работы сотрудников
Ведение документов по сотрудникам
Увольнение сотрудников
Проектный блок:
Анализ заказа
Составление плана реализации
Составление проектной документации
Подбор исполнителей
Распределение работы между исполнителями
Прием качества работы
Финансовый блок:
Определение рентабельности проектов
Подготовка закрывающих документов (счета-фактуры, акты)
Расчеты с исполнителями
Достижения:
Успешно реализовано более 100 переводческих проектов для компаний уровня Scania, Osram, ОСТ-Груп (Лимонад "Черноголовка"), Ростелеком, АГ Марин, Ericsson, Acision.

 

2008, февраль — 2008, июнь, 4 мес

Менеджер проектов

GRP-Service

http://grp-s.ru
GRP-Service -кадровая компания, предоставляющая услуги по работе с персоналом: организация тематических мероприятий (конференции, ярмарки вакансий и т.д.), организация массового подбора и тестирования персонала, развития кадровой службы.
В мои обязанности входило:
Коммерческий блок:
Обзвон клиентов
Организация работы с информационными партнерами с целью размещения рекламной информации (на бесплатной основе)
Координация предоставления бухгалтерских документов клиентам
Проектный блок:
Написание концепции мероприятия (медиапланирование, план реализации)
Подбор места проведения мероприятия
Выбор и бизнес- тренеров.
Взаимодействие в субподрядчиками
Взаимодействие в информационными партнерами
Достижения:
За 4 месяца успешно проведено 2 мероприятия: бизнес-конференция и ярмарка вакансий.
Для участия в мероприятиях мною были привлечены сотрудники компаний "РосГосСтрах", "PriceWaterHouseCoopers", БДО Юникон и т.д.
Причина ухода: по собственному желанию

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГУКИ‚ Факультет Менеджмента и социально-информационных технологий

Менеджер организации
 

Владение языками

Английский - средний

Французский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост