Расширенный поиск
резюме (Диспетчер сервис-бюро)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Диспетчер сервис-бюро
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
коммуникабельность‚ответственность‚стрессоустойчивость‚хорошая обучаемость‚нацеленность на результат‚уверенный пользователь ПК(Word‚Excel‚Outlook‚АИС‚ Internet‚CRM)
Основное образование
Неполное высшее , Голицынский Пограничный Институт ФСБ ,
 
Опыт работы

2010, август — продолжаю работать, 6 лет

ассистент сервиса

ОАО"Автодом"

запись клиентов на сервисное обсл.,прием вход.звонков,оформление документов на ремонт,открытие з/н,выдача накопительных скидочных карт,ведение статистики,работа с архивом

 

2009, август — 2010, август, 1 год

администратор автосалона,затем менеджер по работе с клиентами

ООО"СПЕКТРА"

официальный дилер KIA MOTORS RUS.Встреча клиентов автосалона,прием и координация всех входящих звонков(мини АТС,около 100 звонков в день),ведение статистики(Excel),запись на тест-драйв(Excel),организация тест-драйва,контроль за порядком в зале,краткая консультация по автомобилям.Затем была переведена на должность-менеджер по работе с клиентами:обзвон клиентов техцентра,автосалона.Составление и разбор рекламации,почтовая и электроннная рассылка новостей компании и предложений.

 

2005, сентябрь — 2009, июнь, 3 года 9 мес

помощник управляющего

автомоечный комплекс

полная консультация по всем видам услуг данной организации‚ведение документации‚прием оплаты за услуги‚мини АТС

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Голицынский Пограничный Институт ФСБ

Юрист

(заочная форма)‚ юриспруденция‚ неокон.высшее

 

Владение языками

Немецкий - средний

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Гражданство: Россия Разрешение на работу в странах: Россия