1 000 руб.
Навыки работы с ПК:
Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Power Point, Move Maker, e-mail и др.)
2009, апрель — 2009, декабрь, 8 мес
эксперт по обслуживанию абонентов (корпоративных абонентов)
Официальный дилер ОАО "Астелит" (оператор мобильной связи life:) «ФЕНОМЕН».
Направление работы: предоставление консультационных услуг в сфере мобильной связи корпоративным клиентам компании.
Обязанности: - предоставление услуг, консультации, решение запросов клиентов согласно стандартам обслуживания; - работа с жалобами, претензиями, письменными обращениями; - работа с VIP- клиентами, корпоративными клиентами; - ведение отчетности, работа с документами; - сотрудничество с большим количеством отделов и департаментов компании в процессе обслуживания и решения запросов клиента. - оформление договоров для подключения к сети Life на контрактной основе
2005, ноябрь — 2008, октябрь, 2 года 11 мес
эксперт по обслуживанию абонентов
Официальный дилер ОАО "Астелит" (оператор мобильной связи life:) «ПП Алексеева».
Направление работы: предоставление консультационных услуг в сфере мобильной связи, работа с людьми.
Обязанности: - предоставление услуг, консультации, решение запросов клиентов согласно стандартам обслуживания; - работа с жалобами, претензиями, письменными обращениями; - работа с VIP- клиентами, корпоративными клиентами; - ведение отчетности, работа с документами; - сотрудничество с большим количеством отделов и департаментов компании в процессе обслуживания и решения запросов клиента. - оформление договоров для подключения к сети Life на контрактной основе
2002, июнь — 2005, октябрь, 3 года 4 мес
«Менеджер по продажам»
ДП ТОВ «Айкон» - официальный дилер компании UMC (оператор мобильной связи)
Направление работы: предоставление консультационных услуг в сфере мобильной связи, консультация и продажа мобильных телефонов, оформление договоров для подключения к сети UMC на контрактной основе, работа с людьми.
Обязанности: - анализ рынка; - поиск новых клиентов; - развитие дилерской сети; - составление коммерческих предложений; - мониторинг программного обеспечения (ПО); - внедрение ПО в компании (инсталляция и наладка ПО, обучение персонала работе с ПО); - ведение отчетности; финансовой документации. Достижения: Знания и опыт
Высшее образование (магистр)
Херсонский Государственный Университет, Инженерно-технологический факультет
Красный диплом магистра с отличием по специальности «Учитель трудового обучения, специализация автодело».
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Личные качества:<br />- целеустремленность‚ амбициозность; <br />- коммуникабельность‚ толерантность;<br />- ответственность; <br />- способность к обучению; <br />- аналитическое мышление;<br />- умение работать в команде; <br />- наличие лидерских качеств‚ умение принимать решение самостоятельно;<br />- организаторские способности; - стремление к профессиональному росту
id резюме: 8866952,
обновлено 03-02-2010 09:03:42