Расширенный поиск
резюме (Руководитель по проектам программ лояльности)

34 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель по проектам программ лояльности
150 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Основное образование
Высшее , ТашГУ, экономический факультет (менеджмент). Получен диплом о высшем образовании. Присвоена квалификация - менеджмент в гос.корпорациях. , 2005
 
Опыт работы

2014, август — продолжаю работать, 2 года 4 мес

Руководитель проектов программ лояльности

Супермаркеты детских товаров "Дочки - Сыночки"

Сеть магазинов , Москва , http://www.dochkisinochki.ru

Ключевые задачи:
- Разработка плана развития программы лояльности;
- Повышение эффективности текущей программы лояльности;
- Внедрение инструментария для управления программой лояльности (CRM).
- Разработка и внедрение новых сервисов.
Обязанности:
- Разработка и реализация плана рекламных акций для постоянных клиентов в целях повышения их доходности;
- Работа с клиентской базой – анализ, сегментирование, верификация данных;
- Разработка и мониторинг KPI абонентской базы (рост; качество; RFM), подготовка отчетов;
- Анализ экономических показателей программы, подготовка отчетов;
- Формирование рабочих процедур и взаимодействие с другими подразделениями компании;
- Анализ текущих тенденций и прогнозирование трендов в сфере потребительских предпочтений, подготовка отчетов;
- Разработка предложений по развитию и внедрению новых сервисов;
- Разработка предложений по развитию инструментария для управления программой лояльности и формирование системы отчетности;
- Управление командой, постановка задач, контроль исполнения;
- Ведение переговоров и заключение договоров с партнерами в целях достижения планируемых показателей (СМС - рассылки, e-mail рассылки, рекламные агентства и т.д.);
- Бюджетирование.

 

2012, октябрь — 2014, июль, 1 год 9 мес

менеджер по продажам

ООО «Золотая середина»

Маркетинговое агентство , Москва , http://www.seredina.biz

Менеджмент проекта в рамках локальных программ лояльности:
- разработка концепции программы лояльности ( экономическая модель, право и
учет, разработка IT требований к системе);
- техническая разработка программы лояльности (интеграция CRM с кассовым
ПО, разработка личного кабинета участника программы и т.д.);
- разработка операционной модели (описание бизнес-процессов верхнего уровня, политики коммуникаций, разработка правил для клиентов и т.д.);
- разработка рекламных материалов (карты, стикеры, буклеты и т.д.);
- внедрение, техническое и организационное сопровождение;
- аналитика и маркетинговое сопровождение.
Менеджмент проекта в рамках партнерских программ:
- холодный поиск партнеров, проведение переговоров с розничными сетями,
банковскими структурами, заключение договоров;
- интеграция и настройка CRM с кассовым ПО партнера
- организационное и маркетинговое сопровождение.

 

2010, февраль — 2012, ноябрь, 2 года 9 мес

Частный предприниматель

ООО"Л.технолоджи"

It-компания , Москва , http://blog.serverist.ru

- холодный поиск клиентов, проведение переговоров с розничными сетями, банковскими структурами, заключение договоров;
- развитие партнерских программы, ко-брендинговых проектов,
- продажа программного обеспечения для программ лояльности и корпоративных внутри платежных систем.
Развитие и продвижение start-up.
1. Сервис для подарочных карт и корпоративных внутри платежных систем:
http://myl7.com/
2. Онлайн сервис безналичных платежей для юр.лиц с автопарком.
http://onlinetalon.ru/
3. Сервис для программ лояльности:
http://www.gorod-skidok.com/

 

2009, май — 2012, ноябрь, 3 года 6 мес

Менеджер по продажам

Зебра, Сеть Фитнес-Клубов

Торговая компания , Москва , http://www.fitnes.ru

- Телефонные продажи услуг Компании по России.
- построение партнерских взаимоотношений с клиентами.
- подготовка коммерческих предложений, контрактов.
- выполнение плана продаж.
- ведение отчетности

 

2003, октябрь — 2009, май, 5 лет

Менеджер по продажам

ООО РЕАЛ-ФОТО

Торговая компания , Москва

- телефонные продажи услуг Компании по России.
- построение партнерских взаимоотношений с клиентами.
- подготовка коммерческих предложений, контрактов.
- выполнение плана продаж.
- ведение отчетности

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

ТашГУ, экономический факультет (менеджмент). Получен диплом о высшем образовании. Присвоена квалификация - менеджмент в гос.корпорациях.

менеджмент
 

Владение языками

Английский - продвинутый

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат

О себе

                               Личные качества: -Аналитический склад ума‚ работоспособность ‚  способность к  прогнозированию.                                                                                                  -Презентабельность ‚ организованность ‚ деловитость.                                                                                                                    - Настойчивость и  целеустремленность .                                                                                                                       - Работаю  самостоятельно и в коллективе.