Расширенный поиск

31 год, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Офис-менеджер/администратор
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Профессиональные навыки
эиергичность‚ умение располагать к себе людей‚ стрессоустойчивость; общение и консультирование клиентов по телефону и в офисе; оформление документации; владение иностранным языком‚ немецкий; компьютерная грамотность; владение офисной техникой
Основное образование
Высшее , Марийский Государственный Университет‚ факультет иностранных языков (МарГУ) , 2007
 
Опыт работы

2011, август — продолжаю работать, 5 лет

директор магазина

ООО «Евросеть-Ритейл»

Оптово-розничная компания

Проведение работ по увеличению объемов продаж;
контроль выполнения плановых показателей;
работа с документацией;
составление договоров;
осуществление контроля возврата расходных накладных и доверенностей;
формирование пакета документов и отправка документов в офис;
поиск, систематизация и анализ информации;
проведение послепродажного обслуживания клиентов;
проведение работы по качественному обслуживанию клиентов;
проведение успешных переговоров с клиентами;
работа с клиентами, консультация по товару;
осуществление активных продаж;
осуществление прямых продаж;
ведение продаж в программе 1С;
работа с орг. техникой;
составление отчетности;
проведение инвентаризации магазина;
открытие/закрытие салона;
обеспечение расчетно-кассового обслуживания клиентов (оформление продаж за наличный и безналичный счет, прием различного рода платежей, осуществление денежных переводов, занесение кредитных данных в программу и прием взносов за кредит);
оформление возвратов и обменов от покупателей;
консультирование клиентов, прием телефонных звонков, разрешение конфликтных ситуаций;
составление договоров;
проверка банковских карт и денежных знаков на подлинность;
работа с первичной документацией (расходные /приходные ордера, счета-фактуры, накладные, формирование внутренней документации);
заполнение журнала кассира-операциониста;
инкассирование денежной наличности;
проведение анализа и контроля продаж по подразделению;
проведение мониторинга цен конкурентов;
проведение рекламных кампаний.

 

2011, май — 2011, август, 3 мес

менеджер по продажам

В той же компании: ООО «Евросеть-Ритейл»

Открытие/закрытие салона;
обеспечение расчетно-кассового обслуживания клиентов (оформление продаж за наличный и безналичный счет, прием различного рода платежей, осуществление денежных переводов, занесение кредитных данных в программу и прием взносов за кредит);
оформление возвратов и обменов от покупателей;
консультирование клиентов, прием телефонных звонков, разрешение конфликтных ситуаций;
составление договоров;
проверка банковских карт и денежных знаков на подлинность;
работа с первичной документацией (расходные /приходные ордера, счета-фактуры, накладные, формирование внутренней документации;
инкассирование денежной наличности;
оформление потребительских кредитов и кредитных карт;
консультирование клиентов по продукции, выявление потребностей и подбор необходимого товара.

 

2010, декабрь — 2011, апрель, 4 мес

кассир-операционист

В той же компании: ООО «Евросеть-Ритейл»

Открытие/закрытие салона;
обеспечение расчетно-кассового обслуживания клиентов (оформление продаж за наличный и безналичный счет, прием различного рода платежей, осуществление денежных переводов, занесение кредитных данных в программу и прием взносов за кредит);
оформление возвратов и обменов от покупателей;
консультирование клиентов, прием телефонных звонков, разрешение конфликтных ситуаций;
составление договоров;
проверка банковских карт и денежных знаков на подлинность;
работа с первичной документацией (расходные /приходные ордера, счета-фактуры, накладные, формирование внутренней документации);
заполнение журнала кассира-операциониста;
инкассирование денежной наличности.

 

2008, октябрь — 2009, март, 5 мес

менеджер по работе с клиентами

сеть магазинов "Летуаль"

в сети магазинов косметики и парфюмерии « Летуаль» Обязанности: консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара; прием‚ учет‚ маркировка товара; элегантная выкладка товара; работа с ККМ‚ исполнение обязанностей кассира; ведение кассовой документации; участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин.

 

2007, август — 2008, май, 9 мес

офис-менеджер

ФГПУ МРМТ

/помощник руководителя в Федеральном Государственном Профессиональном Училище «Марийский Радио Механический Техникум» Обязанности подготовка печатных материалов для конференций‚ совещаний‚ переговоров‚ встреча гостей и сотрудников; прием и распределение телефонных звонков; офисная работа с документами; ведение учета входящих и исходящих писем; регистрация официальной документации‚ служебных записок‚ внутренней переписки; подготовка новостных материалов о работе сотрудников для руководителя.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Марийский Государственный Университет‚ факультет иностранных языков (МарГУ)

преподаватель немецкого языка

Курсы немецкого языка.Школа дополнительного образования‚ Германия‚ Дортмунд (Volkshochschule‚ Deutschland‚ Dortmund)

 

Владение языками

Немецкий - средний

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

ответственность‚ пунктуальность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ умение/желание обучаться‚ умение работать в коллективе‚ водительские права категории Б.