Расширенный поиск

43 года, мужчина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Бизнес тренер
1 500 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Свердловская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
1. Тренерские:
- создание тренинговых программ по запросу заказчика;
- ведение тренинговых групп‚ в том числе с высоким уровнем сопротивления;
- владение навыками регулирования групповой динамикой;
- управление восприятием новой информации;
- формирование новых навыков за короткий период времени.

2. Управленческие:
- формулирование внутренней цели деятельности и создание плана достижения цели;
- формулирование задачи подчиненным‚ организация рабочего процесса;
- мотивирование подчиненных;
- контроль деятельности‚ обратная связь.

3. Навыки продаж:
- знание технологии продажи;
- умение устанавливать контакт‚ выявлять интересы покупателя;
- навыки эффективной презентации;
- умение работать с сомнениями и возражениями покупателя;
- умение вести сложные переговоры
Основное образование
Высшее , Санкт-Петербургский институт Гештальта , 1999
 
Опыт работы

2009, февраль — продолжаю работать, 7 лет

Бизнес-тренер

ООО "О-Групп"

Создание и внедрение корпоративного стандарта продаж и управления. Проведение оценочных процедур - ассесмента и аттестаций, участие в совершенствовании системы мотивации.
Проведено обучение всех продавцов и кассиров компании; линейных руководителей и менеджеров среднего звена. Получены значимые результаты - повышение ключевых показателей (средний чек, кол-во чеков, кол-во единиц товара).

 

2006, ноябрь — 2009, январь, 2 года 2 мес

Руководитель учебного центра

Ювелирная сеть 585

Организация работы учебного центра территориальной дирекции. Управление сотрудниками Учебного Центра, определение необходимых направлений в обучении, разработка обучающих программ, их проведение. Анализ эффективности проводимого обучения, анкетирование, проведение аттестаций, работа с управляющими и директорами филиалов. Создание системы подбора, обучения и развития персонала. Проведение процедур оценки линейных руководителей (ассесмент-центр для управляющих магазинами), координация действий с отделом продаж по формированию кадрового резерва, перемещению линейных руководителей по итогам оценочных процедур. Руководство специалистами по обучению на местах (в крупных городах) и сотрудниками Учебного центра в г. Екатеринбурге.
Достижения:
Силами УЦ обучены все продавцы во вновь открытых 76 магазинах региона (около 500 человек).
Длительное время удавалоось удерживать низкие показатели сменяемости персонала, высокие показатели выполнения планов продаж.
Внедрены в жизнь программы повышения лояльности, обучающие программы для руководителей среднего звена по повышению уровня мотивации у конечных исполнителей (продавцов).
Разработана линейка обучающих программ для продавцов и управляющих магазинами, направленная на индивидуальный рост каждого из них, повышающая профессионально значимые компетенции.

 

2002, сентябрь — 2006, октябрь, 4 года

Тренер, консультант

Персона, консалтинговая компания

Разработаны системы оценки персонала в компаниях с численностью от 400 чел.
В соответствии с современными требованиями к оценке: согласно ведущим компетенциям сотрудников, в рамках системы аттестации или ассесмент-центра.
Разработаны и проведены программы по следующим направлениям:
1) тренинги продаж и их модификации для торговых представителей, менеджеров по продажам, продавцов-консультантов;
2) тренинги общения для сотрудников, которые связаны с общением с клиентами – продавцы-консультанты, менеджеры опта, управленцы среднего и высшего звена, сотрудники офиса (секретари, ассистенты и т.п.);
3) тренинги по управлению персоналом для линейных руководителей, менеджеров среднего и высшего звена;
4) тренинги командообразования.
Также созданы программы по тайм-менеджменту и противостоянию влиянию.
Создана концепция учебного центра, системыа оценки качества обучения и программы развития персонала, организован ассесмент-центр.
Разработаны тренинговые программы по ключевым компетенциям персонала.

 

2000, февраль — 2005, декабрь, 5 лет

Медицинский представитель, региональный менеджер

Грюненталь, Астра Зенека, Ново Нордиск

Активные продажи. Формирование клиентской базы, ведение переговоров с дистрибьютерами, выступление на конференциях, организация круглых столов.
В компании Грюненталь - управление медицинскими представителями (3 человека), развитие региона, выведение на рынок нового препарата.

 
Основное образование
1999 г.в.

Второе высшее

Санкт-Петербургский институт Гештальта

Психолог, организационный консультант, тренер
 
1996 г.в.

Высшее образование (специалист)

Уральская Государственная Медицинская Академия

Врач общей практики
 
Дополнительное образование

2004 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Институт практической психологии "Иматон"

Тренинг тренеров, Тренер

 

2000 г.в.

Санкт-Петербургский институт тренинга

тренинг тренеров, Тренер

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет