Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
экономист
20 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
- консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж банковских продуктов;
- телефонные переговоры‚ прием и обработка звонков; 
- контроль оформления документов;                                         
- поддержание обратной связи с клиентами;
- уверенное владение ПК.
 
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Сервиса, факультет:экономический. , 2006
 
Опыт работы

2007, декабрь — продолжаю работать, 9 лет

Экономист Отдела клиентского сопровождения

ЗАО "Банк ЖилФинанс"

Полное сопровождение кредитов (в основном ипотека).
- организация работы по своевременному и точному предоставлению сервисных услуг клиентам Банка;
- информирование клиентов в части связанной с движением денежных средств по расчетному (текущему, ссудному) счету клиента, в соответствии с предоставленными клиентом разовыми/долгосрочными распоряжениями, в том числе операций по списанию средств, в погашение сумм основного долга и процентов по кредитам, а также иных платежей, предусмотренных договорами;
- подготовка писем, графиков платежей, иных необходимых документов;
- оперативное и своевременное фиксирование телефонных звонков, регистрация письменных обращений клиентов и ответов на них;
- работа с ценными бумагами (векселя);
- заключение дополнительных соглашений (сделок) с клиентами связанных с изменением условий кредитования, в том числе проведение переуступки прав требования по займу;
Работа с программами: DIASOFT, FORPOST.

 

2007, июль — 2007, декабрь, 5 мес

менеджер отдела развития розничных продаж

ОАО КБ «Стройкредит»

Информирование и консультирование клиентов по вопросам условий кредитования (в том числе и по телефону), предварительный анализ кредитоспособности клиентов, проверка правильности предоставленных документов, заключение договоров кредитования и страхования клиентов. Ведение ежедневной и еженедельной отчетности, статистики и динамики продаж.

 

2006, март — 2007, апрель, 1 год 1 мес

менеджер Управления потребительского кредитования

ЗАО Фирма «Отличные окна»

- оформление кредита (проверка личных документов клиента, направление заявки в банк на рассмотрение, подписание кредитных документов, разъяснение клиенту информации по погашению кредита);
- работа с программами банков (Кредит Европа Банк и Московский Банк Реконструкции и Развития);
- консультация клиентов, в том числе по телефону относительно условий кредитования в банках;
- ведение внутренней отчетности: работа с программой AXAPTA;
- поддержание обратной связи с клиентами компании;
- поддержка и обновление (через службу маркетинга) информации о кредите на сайте Компании.

 

2005, сентябрь — 2006, март, 6 мес

менеджер отдела потребительского кредитования

МКБ «Москомприватбанк»

- оформление кредита (проверка личных документов клиента, направление заявки в банк на рассмотрение, подписание кредитных документов, разъяснение клиенту информации по погашению кредита).

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Сервиса, факультет:экономический.

экономист
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

 
Личностные характеристики: коммуникабельность‚ пунктуальность‚ способность  к обучению‚ исполнительность‚ внимательность‚ ответственность‚ умение работать в коллективе‚ доброжелательность.