Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Главный специалист отдела урегулирования убытков по осаго
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Английский язык (свободный) Курсы английского языка (сертификат) г.Нелидово‚ ср.школа №5; Языковая практика (стажировка в США)‚ программа Work and Travel USA (6 мес.). Компьютер: MS Office‚ Internet‚ SPSS‚ Marketing Analytic‚ основы построения сайтов‚ языки программирования‚ CRM‚ 1С Предприятие.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики (МЭСИ) , 2009
 
Опыт работы

2010, март — продолжаю работать, 6 лет

Главный специалист отдела урегулирования убытков по ОСАГО

СОАО "ВСК"

Обязанности:
- рассмотрение убытков по ОСАГО
- принятие решения о выплате, признание случая страховым
- составление страхового акта и передача убытка на оплату
- подготовка мотивированного отказа
- консультирование филиалов
- консультирование ведущих специалистов (по вопросам признания случая страховым)
- расчет суммы страхового возмещения по ущербу жизни и здоровью
- согласование сверхлимитных страховых актов
- рассмотрение претензий клиентов (контроль качества)
- контроль сроков

 

2009, сентябрь — 2010, март, 6 мес

ведущий специалист департамента урегулирования убытков

ОАО "Межотраслевой страховой центр"

Учет и регистрация выплатных дел в электронном виде,
Прием и регистрация заявлений по ДТП, консультирование,
Проверка полноты формирования документов по ДТП,
Взаимодействие с СТОА,
Составление страховых актов (КАСКО, ОСАГО, имущество),
Учет убытков в 1С,
Учет расторгнутых договоров по КАСКО, ОСАГО и др.
Прямое урегулирование убытков (АПК ИРЦ ОСАГО), обработка всех входящих заявок, выставление встречных заявок по ПВУ в АПК ИРЦ.
Консультирование сотрудников филиалов по прямому урегулированию убытков,
Подготовка мотивированных отказов,
Планирование выездных осмотров,
Работа с претензиями и суброгациями,
Подготовка запросов в компетентные органы,
Урегулирование убытков по имущественным видам страхования,
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
Контроль и аудит

 

2009, январь — 2009, сентябрь, 8 мес

специалист отдела урегулирования убытков

ОАО "ГСК СКИФ-ТВЕРЬ"

Учет и регистрация выплатных дел в журнале в письменном виде‚ регистрация выплатных дел в электронном виде‚ Прием и регистрация заявлений по ДТП‚ Проверка полноты формирования документов по ДТП‚ Отправка расчетов на выплату в структурные подразделения по факсу‚ Учет и ведение базы данных по полисам ОСАГО‚ Составление ежемесячных и промежуточных отчетов‚ Составление комплектов документов для перестраховщиков‚ Передача убытков перестраховщикам. Проведение маркетинговых исследований в области ценовой политики; исследований структуры рынка страховых услуг региона. Организация конференций‚ выставок‚ презентаций Составление отчетности по договорам страхования Контроль и мониторинг

 

2008, июнь — 2009, январь, 7 мес

специалист оперативного обслуживания клиентов

ОАО "ВЫМПЕЛКОМ"

Справочно-информационное консультирование по телефону действующих и потенциальных клиентов Компании.
Изменение сервиса по запросам клиентов.
Решение сложных вопросов, предотвращение конфликтных ситуаций.
Участие в маркетинговых акциях и проектах

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики (МЭСИ)

маркетолог

Специализация- управление брендом.

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личные качества:
-       Пунктуальность‚
-       Ответственность‚
-       Обязательность‚
-       Инициативность
-       Доброжелательность‚
-       Аккуратность‚
-       Опрятность‚
-       Целеустремленность.