Расширенный поиск

27 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по туризму
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Офисные приложения:
- MS Word;
- MS Excel;
- MS Outlook;
- Photoshop;
- Знания 1С:Предприятие (конфигурация Бухгалтерский учет) создание приходно-кассовых ордеров‚ счетов‚ накладных‚ счетов - фактур
• Знание программы Само-Тур‚ Мастер-Тур
Основное образование
Неполное высшее , Международная Академия Бизнеса и Управления ,
 
Опыт работы

2008, март — 2009, декабрь, 1 год 9 мес

Менеджер по туризму

***

• Общение с клиентами в офисе и по телефону, подбор и бронирование туров, на основании актуальной информации, получаемой с интернет-сайтов партнеров компании;
• Оформление документов (договор, путевка, ваучер)
• Общение с VIP клиентами компании, разработка индивидуальных маршрутов, бронирование отелей и авиабилетов через операторов – партнеров и напрямую.
• Разрешение споров и конфликтов. Работа с претензиями.
• Управление хозяйственной частью офиса
• Ведение дел офиса, во время отсутствия директора.

 

2007, февраль — 2007, декабрь, 10 мес

Менеджер по туризму

В той же компании: ***

• Подбор туров для клиентов, на основании актуальной информации, получаемой с интернет-сайтов партнеров компании;
• Бронирование туров в здравницах и у туроператоров;
• Оформление договоров с клиентом;
• Выставление счетов, формирование приходных кассовых документов использую программу 1С:Предприятие (конфигурация Бухгалтерский учет);
• Контроль за оплатой забронированных туров используя систему клиент-банк;
• Оформление и выдача путевок и других необходимых документов клиенту;

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Международная Академия Бизнеса и Управления

Экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства

Вечерняя форма обучения, работе не мешает.

 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Coral travel

Тренинг "Техника продаж", *

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет