Расширенный поиск

30 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
логист / помощник логиста
15 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки
Составление отчетов‚ подготовка презентаций‚ общение с клиентами‚ решение конфликтных ситуаций‚ подготовка нового персонала‚ контроль за качеством работы.
Работа с программами: Excel‚ Word‚ Power Point‚ Visio‚ различные почтовые программы. 
Основное образование
Неполное высшее , МСЭИ , 2009
 
Опыт работы

2008, март — 2009, май, 1 год 2 мес

супервайзер Управления Сервисного Обслуживания (call - центр)

ЗАО "Инвестэлектросвязь" (Corbina Telecom)

координация работы операторов Call центра, разработка проектов по улучшению качества работы, составление отчетов, согласование проектов с другими отделами, составление Тех. заданий для оптимизации работы, составление и редактирование обучающего материала для новых сотрудников.

 

2007, июнь — 2008, март, 9 мес

специалист Управления Сервисного Обслуживания (call - центр)

В той же компании: ЗАО "Инвестэлектросвязь" (Corbina Telecom)

Обучение новых сотрудников, прием входящих звонков, активные продажи по телефону, помощь в решении проблем пользователей.

 

2006, июнь — 2007, июнь, 1 год

оператор Управления Сервисного Обслуживания (call - центр)

В той же компании: ЗАО "Инвестэлектросвязь" (Corbina Telecom)

Прием входящих звонков, активные продажи по телефону, помощь в решении проблем пользователей.

 
Основное образование
2009 г.в.

Неполное высшее

МСЭИ

менеджмент
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет